TextBook - вони більше, ніж їх батьки, дивляться телевізор, тому краще інформовані про турпродукти;
- вони, як правило, більшою мірою налаштовані на споживчі питання, і у них є час, щоб ходити по турагентах у пошуках.
Існує класифікація споживачів залежно від їх соціодемографічних характеристик, соціокультурного профілю, занять (спорт, відпочинок, культура), реакції на повідомлення засобів масової інформації (преса, радіо, телебачення), політичних схильностей і настроїв. Використовуючи ці критерії, визначається 6 європейських типів.
Традиціоналісти (18% населення) знаходяться лід безпосереднім впливом культурних, соціоекономічних, історичних і традиційних особливостей своєї країни, дотримуючись глибоко укоріненої позиції. Ця група людей найменш однорідна у всіх європейських країнах.
Домашні вихованці (14%) мають міцний зв'язок зі своїм корінням. Вони менш стурбовані економічною безпекою, ніж традиціоналісти, хоча відчувають потребу в суспільному середовищі. Домашні вихованці шукають доброзичливі відносини і не переносять жорстокості в суспільстві.
Раціоналісти (23%) мають особливий дар успішно функціонувати в непередбачуваних і складних ситуаціях, готові узяти на себе значний ризик і почати нову справу. Раціоналісти вірять, що наука і нові технології допоможуть людству подолати справжні труднощі.
Сибарити (17%) ґрунтуються на плотському досвіді і емоційних переживаннях. Вони відносяться до груп з диієрархічною структурою, які побудовані на основі самодостатності і самоврядності, але не навколо лідерів або формального процесу ухвалення рішень.
Борці (15%) вибирають злагоджені з динамікою суспільних змін цінності. Борці вірять в автономність поведінки і бажають самі повністю реалізувати свій розумовий, фізичний і емоційний потенціал.
Флюгери (13%) - різні диієрархічні суспільні структури, які одержують задоволення більше від спонтанного життя, чим від формальних процедур. Флюгери не мають потреби в поліпшенні своїх навиків. Будучи радикальнішими індивідуалістами, ніж борці, вони спокійно реагують на швидко змінні обставини.
Ці дослідження припускають, що серед різноманітності способів життя в Європі існує більше загального серед заможних верств населення, чим серед незаможних. З цієї причини реклама об'єктів розкоші визначає ширші міжнародні рамки, чим реклама інших туристичних продуктів.
Правильно застосовуючи класифікацію способів життя, можна зрозуміти зміни в системі цінностей споживача і визначити, як вони вплинуть на його купівельну поведінку щодо турпродукту.
Основні чинники, що здійснюють вплив на виробничих покупців, перераховуються нижче. Чинники навколишнього середовища:
- рівень первинного попиту;
- економічні перспективи; вартість кредиту;
- умови матеріально-технічного постачання;
- темпи науково-технічного прогресу;
- політична обстановка;
- державне регулювання;
- діяльність конкурентів.
Чинники особливості організацій:
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг туристичного бізнесу» автора Лук'янов В.О. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Розділ 4. Дослідження поведінки споживача“ на сторінці 7. Приємного читання.