Розділ «6.2. Туроператор як посередник»

- досвіді і ринкових можливостях туроператора;

- договірній базі і особистих зв'язках працівників туроператора:

- фінансових можливостях оператора;

Будь-які схеми співпраці з постачальниками турпродуктів, обрані туроператором, як найбільш оптимальні для організації планованого туру, повинні бути документально оформлені задовго до початку сезону, оскільки спільна робота оператора і постачальника турпродуктів є особливою юридичною операцією, що призводить до появи нових прав і обов'язків обох сторін.

Документування найчастіше здійснюється в підписанні договорів (контрактів) про спільну роботу туроператора і певного постачальника турпродуктів.

Невід'ємними реквізитами цих договорів є:

- повне найменування, форма власності, юридична і фактична адреси, банківські реквізити і контактні телефони сторін;

- місце і час укладення договору про співпрацю (місцем укладання можуть виступати як рідні міста оператора і постачальника турпродуктів, так і нейтральна територія, наприклад, місце проведення туристичної виставки);

- предмет договору;

- умови договору - докладний опис схем подальшої співпраці (форми роботи - факсимільна, електронна; документообіг - форма заявок, підтвердження заявок і ваучера; форми розрахунків; терміни подачі заявок і їх підтвердження, форми звірки виконаних робіт);

- права і обов'язки сторін;

- загальна вартість контракту, порядок і терміни остаточного розрахунку (наприклад, при покупці блоків місць, замовленні чартеру або фрахті судна);

- відповідальність сторін (звичайно виражається в процентному співвідношенні від вартості контракту);

- визначення контактних і відповідальних осіб;

- форс-мажорні обставини;

- тривалість контракту і умови його пролонгації;

- Печаті та підписи сторін.

Договори між туроператором і постачальниками турпродуктів підписуються в двох (або більш) екземплярах, що мають однакову юридичну силу. З іноземним постачальником туристичних продуктів договір складається на двох мовах (може застосовуватися паралельний переклад в тексті контракту).

Необхідно відзначити, що туроператор зобов'язаний мати контракти з постачальниками абсолютно всіх турпродуктів, заді я них в туристичному пакеті. Інакше, в проведенні сертифікації якості цього туру відповідними органами держави може бути відмовлено.