Розділ «10.2. Прямий маркетинг»

- швидке пристосування до ринкових умов (наприклад, миттєва зміна ціни і характеристик тур продуктів)

- зниження затрат. В порівнянні з традиційними формами прямого маркетингу низька вартість оновлення інформації, здійснення операцій, персоналізації інформації, доставки повідомлень, розширення аудиторії, надання інформації, забезпечення високої насиченості інформаційного потоку;

- побудова взаємовідносин. Надається можливість аналізувати відповіді покупця, одержувати додаткову інформацію, надавати консультації, розсилати різні рекламні матеріали;

До достоїнств прямого маркетингу слід також віднести:

- можливість його застосування як великими туроператорами, так і малими;

- практично необмежений електронний рекламний простір

- достатньо швидкий доступ і швидке копіювання інформації;

- як правило, конфіденційність і швидкість електронного бронювання і покупок.

Крім достоїнств, сучасний прямий маркетинг має і певні недоліки:

- обмеженість доступу покупців і, отже, обсягів покупок

- деяка однобічність демографічної і психографічної інформації про покупців

- хаотичність та інформаційна перевантаженість в глобальних мережах

- недостатня безпека і секретність даних.

На вибір тих або інших засобів просування впливає безліч факторів.

Особистий продаж володіє трьома характеристиками: індивідуальний характер, тобто живе спілкування, встановлення відносин від формальних до дружби.

Особливий продаж - найдорожчій засіб з усіх.

Стимулювання просування тур продукту - діяльність в ході якої використовують набір засобів впливу - купони, конкурси, премії і т. ін.. Ці засоби мають три характерні якості привабливість та інформативність, спонукання та запрошення до здійснення покупок.

Стимулювання просування тур продуктів

Одним з питань організації просування і аналіз витрат, визначення торгових націнок, розробка заходів щодо підвищення рентабельності робіт з діяльності туроператорів в цілому. При аналізі витрат просування тур продукту враховують витрати на виконання наступних функцій реалізація асортименту, контакти, інформація, управління продажами, інші витрати. Слід мати на увазі, що довгий метод просування тур продукту ефективніший при малих обсягах продажів, а короткий метод просування - при великих.

Ефективність різних методів просування тур продукту визначається по конкретних туристичних продуктах і ринках.