Розділ «7.2. Інтернет і його технічна організація»

Маркетинг туристичного бізнесу

Служба телеконференцій складається з безлічі тематичних телеконференцій - груп новин, підтримуваних серверами новин. Сервер новин - це комп'ютер, який може містити тисячі груп новин найрізноманітніших тематик. У обговоренні теми телеконференції може брати участь безліч людей, незалежно від того, де вони знаходяться.

Разом з описаною формою служб телеконференції широкого поширення набули WWW- телеконференцій також їх називають форумами. Відмінність полягає в тому, що вони працюють через web- інтерфейс, і розміщуються не централізовано на серверах новин, а на web-сайтах.

Списки розсилки (mail lists) - служба, що не має власного протоколу і програми-клієнта і що працює виключно через електронну пошту. Ідея роботи списку розсилки полягає в об'єднанні під однією адресою електронної пошти адрес багатьох людей - отримувачів, які підписались, у списку розсилки. Одержувачами листів є люди, що власноручно підписалися на список. Крім того, у них є право і можливість у будь-який момент відмінити свою підписку, чим розсилка відрізняється від спама.

Чати - служби Інтернету, що дозволяють проводити текстові дискусії в режимі реального часу. Від традиційної форми розмови їх відрізняє те, що вони ведуться в текстовому вигляді - шляхом набору тексту на клавіатурі.

Найпопулярнішим відкритим стандартом, що лежить в основі чатів, є IRС (Internet Relay Chat). Сьогодні все більш популярними стають чати, що проводяться на окремих web-сайтах і ґрунтуються на мові HTML, або Java.

Проміжне положення між електронною поштою і чатами по динамічності і інтерактивності спілкування займають Інтернет-пейджери або служби миттєвих повідомлень. Частиною процесу обміну в подібних системах можуть ставати текстовий діалог, передача графіки, голосовий і відеозв'язок, обмін файлами. Прикладом подібних програм служать ICQ, MSN, AOL Instant Messenger та інші подібні ним.

FTP (file transfer protocol) - протокол передачі файлів, проте при розгляді FTP як служби Інтернету мається на увазі не просто протокол, а саме служба доступу до файлів у файлових архівах. Одна з причин досить високої її популярності пояснюється величезною кількістю інформації, накопиченої в FTP-архівах за десятиліття експлуатації комп'ютерних систем. Інша причина криється в простоті доступу, навігації і передачі файлів по FTP.

WWW (World Wide Web) - служба прямого доступу, що вимагає повноцінного підключення до Інтернету і що дозволяє інтерактивно взаємодіяти з представленою на web-сайтах інформацією. Це найсучасніша і найзручніша служба Інтернету. Вона ґрунтується на принципі гіпертексту і здатна представляти інформацію, використовуючи всі можливі мультимедійні ресурси: відео, аудіо, графіку, текст тощо.

World Wide Web - пропонує простий у використанні інтерфейс і дає можливість користувачам, навіть не дуже обізнаним з комп'ютером, діставати доступ до web-служб в будь-якій частині Інтернету.

Будь-яке використання Інтернету забезпечується спеціалізованими компаніями, які називаються Інтернет-провайдерами, або постачальниками послуг Інтернету. До числа послуг, що надаються ними, входить:

- забезпечення доступу в Інтернет по комутованих (телефонних) і некомутованих (виділених) лініях;

- реєстрація і підтримка доменного імені;

- хостинг - оренда дискового простору для розміщення web-сайту, e-mail.

Окрім основних послуг, провайдер може пропонувати ряд додаткових: розробку web-дизайну, рекламу ресурсу в Інтернеті тощо.

Не дивлячись на те, що Інтернет асоціюється переважно з ПК, існують також інші засоби виходу в Інтернет - Мережеві термінали. їх ще можна розглядати, як потенційні можливості для споживача отримати доступ до туристичного продукту. До мережевих терміналів належать:

- мережеві комп'ютери - сильно спрощені ПК. Вони одержують дані з мережі через сервери, до яких підключені, і їх доступ до мережі здійснюється дистанційно. Користувачі мережевих комп'ютерів мають такий же доступ до Web-сайтів з туризму і подорожей, як користувачі ПК;

- ігрові приставки останнього покоління мають вихід в Інтернет через вбудовані або зовнішні модеми. Головне завдання таких пристроїв - надати можливість їх користувачам у всьому світі грати одне з одним через Інтернет. Проте побічним ефектом цього продукту стане вихід в Інтернет для тих, хто раніше не мав такої можливості, збільшуючи тим самим число споживачів, що одержують доступ до Web-сайтів з туризму і подорожей;

- інтерактивні приставки - пристрої, що дозволяють користувачам виходити в Інтернет через телевізори. Як правило, інтерактивні приставки підключаються до телефонної лінії через модем, а як монітор використовують телевізор.

- мобільні телефони і кишенькові комп'ютери з виходом в Інтернет;

- телефони з екраном - телефони, забезпечені екраном для виходу в Інтернет.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг туристичного бізнесу» автора Лук'янов В.О. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „7.2. Інтернет і його технічна організація“ на сторінці 2. Приємного читання.

Зміст

  • Вступ

  • Розділ 1. Маркетинг у туристичному бізнесі

  • 1.5. Маркетинг туристичного продукту

  • 1.6. Специфіка маркетингу туристичного продукту

  • 1.7. Основи маркетингу туристичного продукту

  • 1.8. Життєвий цикл турпродукту

  • Розділ 2. Маркетингові інформаційні системи в туризмі

  • 2.2. Структура маркетингової інформаційної системи туристичної фірми

  • 2.3. Автоматизовані маркетингові інформаційні системи

  • 2.4. Принципи розробки і впровадження МІС в туристичній фірмі

  • 2.5. Методи і моделі ухвалення маркетингових рішень у туристичних фірмах

  • Розділ 3. Дослідження конкурентного середовища

  • 3.2. Виявлення пріоритетних конкурентів і визначення сили їх позиціїa>

  • 3.3. Маркетинговий аналіз умов конкуренції у сфері туризму

  • 3.4. Стратегії конкурентів

  • 3.5. Оцінка власної конкурентної позиції туристичної фірми на ринку

  • 3.6. Аналіз конкурентного становища

  • 3.6.2. Методики аналізу конкурентного становища фірми у сфері туризму

  • 3.6.3. Ситуаційний підхід до аналізу конкуренції на ринку (проблеми вибору альтернатив)

  • 3.6.4. Аналіз стратегій конкурентів.

  • 3.6.5. Оцінка сильних і слабких сторін конкурентів

  • 3.6.6. Оцінка спектра можливих реакцій конкурентів

  • 3.7. Вибір конкурентів, яких слід атакувати і яких слід уникати

  • 3.8. Аналіз споживчої цінності

  • 3.9. Інформаційно-аналітична система підтримки рішень стосовно конкуренції

  • 3.9.4. Стратегії туристичної фірми-претендента

  • 3.9.5. Стратегії туристичної фірми-послідовника.

  • 3.9.6. Стратегії туристичних фірм, які обслуговують ринкову нішу

  • 3.10. Технологія бенчмаркингових досліджень в туристичній сфері

  • Розділ 4. Дослідження поведінки споживача

  • 4.5. Споживча цінність і рівень задоволення очікувань споживачів

  • 4.6. Підходи до вивчення споживачів

  • 4.7. Взаємовідносини із споживачами

  • Розділ 5. Маркетинг готельного бізнесу

  • 5.2. Управління маркетинговою діяльністю

  • 5.3. Формування асортиментної політики готельного комплексу

  • 5.4. Маркетингова стратегія просування готельні продуктів

  • Розділ 6. Маркетинг посередницьких фірм в туризмі

  • 6.2. Туроператор як посередник

  • 6.2.7. Приймаючі туроператорські компанії

  • 6.3. Турагент як посередник

  • 6.4. Інтернет як посередник

  • 6.5. Екскурсійні компанії або бюро

  • Розділ 7. Інтернет-маркетинг у туристичному бізнесі

  • 7.2. Інтернет і його технічна організація
  • 7.3. Суть і особливості Інтернету в туристичному маркетингу

  • 7.4. Інтернет-маркетинг

  • 7.5. Web - сайт

  • 7.6. Види реклами в Інтернеті

  • 7.7. Електронна комерція

  • Розділ 8. Створення брендингу туристичних компаній

  • 8.2. Сприйняття туристичного бренду покупцями

  • 8.3. Технологія створення туристичного бренду

  • 8.4. Концепція туристичного бренду

  • 8.5. Позиціонування туристичного бренду

  • Розділ 9. Маркетингова цінова стратегія в туризмі

  • 9.2. Види витрати

  • 9.3. Основні методи ціноутворення

  • 9.3.2. Ціноутворення на основі значущості турпродукту

  • 9.3.3. Ціноутворення, засноване на врахуванні поведінки конкурентів

  • 9.3.4. Психологія ціноутворення

  • 9.3.5. Розрахунок оптимальної ціни

  • 9.3.6. Стратегії встановлення цін на нові турпродукти

  • 9.3.7. Ухвалення цін на побічні продукти створення турпродукту

  • 9.4. Стратегії корегування цін

  • 9.4.6. Зміна цін

  • 9.4.7. Основна проблема калькуляційного вирівнювання

  • Розділ 10. Маркетингова стратегія просування турпродукту

  • 10.2. Прямий маркетинг

  • 10.3. Маркетингові рішення при просуванні та продажу

  • 10.4. Оцінка ефективності заходів по просуванню та продажу турпродукту

  • 10.5. Організаційні аспекти просування турпродукту

  • Список використаної та рекомендованої літератури

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи