Розділ «Тема 8. Стратегія маркетингу як філософія виживання на ринку»

1) знайти цікаві, вигідні для підприємства можливості збуту його товарів і послуг і розвитку діяльності взагалі;

2) заздалегідь передбачати найбільш великі небезпеки, що підстерігають фірму на ринку сьогодні й у перспективі.

Ці дві мети можна розділити на ряд під-цілей, що у ході розвитку ринку і були свідомо оформлені як виконавчі завдання маркетингу.

Перше завдання можна сформулювати так: "ефективно доставити товар до місць безпосереднього продажу". Вона містить у собі питання складування; раціонального транспортування; супроводу і забезпечення схоронності вантажів і ряд інших.

Друге завдання - збут товарів/послуг.

Комплекс питань, пов'язаних зі збутом товарів і послуг підприємства, визначається трьома головними проблемами:

o ефективна організація системи збуту,

o оптимальне стимулювання працівників цієї системи.

o забезпечення достатнє сильних стимулів до придбання товарів підприємства покупцями.

Суть вирішення цієї проблеми полягає в тому, щоб від моменту виникнення в споживача думки про придбання товару до появи цього товару в квартирі споживача в нього не повинно виникнути ні найменших труднощів у тім, аби:

o довідатися про все, що цікавить його стосовно товару (послуги);

o придбати товар;

o доставити товар за призначенням;

o увести товар в експлуатацію.

Третій комплекс завдань охоплює комунікації маркетингу й у нього також є дві цілі:

1) спонукати споживача набути товару і скористатися послугами вашої підприємства;

2) сформувати достойне реноме підприємства у громадськості та для бізнес-структур, а в споживача - стійкий позитивний імідж підприємства.

Досягнення цих цілей у сучасних умовах, крім більш-менш знайомої реклами, вимагає ще й значних зусиль в частині створення і розвитку системи взаємин із громадськістю ("паблік рілейшнз"). Що ж стосується системи "особистих продажів", то й тут змішуються елементи власне реклами й елементи збуту.

Оцінка нових товарів і послуг (процес створення нового асортименту для підприємства) є синтезуючим аналітичним завданням маркетингу, що може бути успішно реалізованим тільки на основі якісного рішення всіх попередніх завдань.

Завдання розробки стратегії - це серцевина маркетингу. Аналіз і оцінка дають основу ринкових рішень підприємства, а виконавчі завдання їх реалізують. Зі стратегічної точки зору завдання маркетингу - це насамперед вибір найкращих можливостей ринкового поводження підприємства.