Розділ «4.4. Внутрішні індикатори розвитку фінансової мікросистеми»

Для прогнозування динаміки розвитку будь-якого підприємства, керівництво організації повинне з'ясувати, чи володіє організація внутрішніми силами, щоб скористатися зовнішніми можливостями, і чи існують у неї слабкі сторони, що можуть ускладнити проблеми, зв'язані з зовнішніми небезпеками. Цей процес називається управлінським обстеженням. В обстеження входять такі блоки аналізу, як маркетинг і збут, фінанси, операції (виробництво), людські ресурси, організаційна структура і менеджмент, культура й імідж організації.

При обстеженні функції маркетингу і збуту необхідно звернути увагу на наступні області аналізу:

o конкурентоздатність і бажана частка ринку у відсотках до його загальної ємності, що є істотною метою для організації;

o розмаїтість і якість асортименту виробів, що постійно контролюються й оцінюються вищим керівництвом;

o ринкова демографічна статистика, контроль за змінами на ринках і в інтересах споживачів;

o ринкові дослідження і розробки нових товарів і послуг;

o передпродажне і після-продажне обслуговування клієнтів, що є одним зі слабких місць у підприємництві;

o ефективний збут, реклама і просування товару;

o маркетинговий бюджет і його виконання.

Оцінку даної групи показників можна проводити, використовуючи рейтинговий метод. Оцінка конкурентоздатності продукції ґрунтується на дослідженні потреб покупця і вимог ринку.

Щоб товар задовольняв потреби покупця, він повинний відповідати визначеним параметрам:

o технічним (властивості товару, область його застосування і призначення);

o ергономічним (відповідність товару властивостям людського організму);

o естетичним (зовнішній вигляд товару);

o нормативним (відповідність товару діючим нормам і стандартам);

o економічним (рівень цін на товар, сервісне його обслуговування, розмір засобів, що маються в споживача для задоволення даної потреби).

Для оцінки конкурентоздатності товару як на внутрішньому, так і на світовому ринку необхідно зіставити параметри аналізованого виробу й товару-конкурента з рівнем, заданим потребою покупця, і порівняти отримані результати. З цією метою розраховують одиничні, групові й інтегральні показники конкурентоздатності продукції.

Одиничні показники відбивають процентне відношення рівня якого-небудь технічного або економічного параметра до величини того ж параметра продукту-конкурента:

де q - одиничний параметричний показник;