Розділ «4.9. Оцінка рівня культури підприємства»

Досить важливим для прогнозування динаміки фінансового розвитку підприємства є оцінка його образа і рівня культури.

Культура корпорації - це сукупність цінностей, норм, ідей, що підсвідомо і свідомо формують стиль поводження співробітників.

Основні аспекти культури підприємства:

o економічний (відношення до прибутку, контролю);

o організаційний (стандартизація, формалізація, чітке ціле покладання, ієрархія);

o технічний (інновації, ступінь ризику, роль НДДКР);

o ринковий (роль маркетингу, відношення до партнерів, роль переваг клієнта) тощо.

Аналіз даної складового управлінського обстеження включає оцінку наступних підсистем:

1) ціннісно-нормативна:

o основні цінності, поділювані в організації;

o корпоративні традиції;

o корпоративні правила (взаємини з клієнтами).

2) організаційної структури:

o формальна і неформальна організаційна структура;

o структура влади і лідерства;

o норми і правила внутрішньої взаємодії;

o традиції і правила "внутрішнього розпорядку" (поводження на робочому місці).

3) структури комунікацій:

o структура формалізованих і неформальних інформаційних потоків;