TextBook 3. Концепція комерційних зусиль (збуту). В її основі полягає ствердження, що товари будуть продаватися у тому випадку, якщо сконцентрувати зусилля на збуті та його стимулюванні. Такий підхід може бути достатньо ефективним, але позитивний результат, за правило, короткочасний.
4. Концепція маркетингу. Її послідовники вважають, що товари будуть продаватися лише в тому випадку, якщо досконально вивчити потреби людей та задовольнити їх краще, ніж конкуренти. Це сучасна й виправдана концепція, проте такий підхід порівняно дорогий й вимагає достатньо високої кваліфікації.
Рис. 8.3. Завдання стратегічного маркетингу підприємства
5. Концепція соціально-етичного маркетингу. Вона передбачає, що товари будуть продаватися лише в тому випадку, якщо вдасться знайти оптимальні сполучення інтересів виробника, споживача та суспільства в цілому. Актуальність цього підходу полягає в тому, що в ньому враховуються не тільки індивідуальні вимоги споживача та економічні інтереси виробника, але й вимоги екології, суспільної моралі, регіональні особливості тощо.
Наразі немає підприємства, яке б жорстко дотримувалось якоїсь однієї концепції; можна казати про превалювання певної концепції в їх сукупному застосуванні.
Дві базисні маркетингові стратегії:
1. Стратегія ціни. Вибір цієї стратегії залежить від виду товарів/послуг і від позиції покупця.
2. Преференційна (пільгова) стратегія. Вона припускає змішаний маркетинг, що ставить корпорацію по одному або декількох пунктах у становище, яке вигідно відрізняє її від конкурентів.
Маркетинг служить для того, щоб необхідна ринком продукція за оптимальними цінами доходила до покупця, що у ній бідує. Всі ділові рішення повинні здійснюватися через призму інтересів споживачів підприємства. Тільки через задоволення потреб покупця підприємство може домогтися свого процвітання.
Наразі підприємства набагато більше часу повинні приділяти таким сферам, як реалізація і збут продукції, збільшення доходів і зміцнення свого фінансового становища.
Кон'юнктурні дослідження передбачають короткострокові дослідження, що уловлюють поточні тенденції і найближчу перспективу ринкової динаміки.
Дві основні цілі, на які орієнтовані завдання маркетингу:
1) продати максимально можливу кількість товарів підприємства, забезпечуючи при цьому необхідну прибутковість її діяльності;
2) доставити споживачу максимум задоволення, постійно формуючи і розвиваючи в ньому прагнення купувати товар і користуватися послугами підприємства не тільки сьогодні, але й у перспективі.
Оцінка нових товарів і послуг (процес створення нового асортименту для підприємства) - аналітичне завдання маркетингу з синтезу інформації, поглядів, припущень, прогнозів.
Кожне підприємство поза залежністю від його розмірів і характеру діяльності завжди буде вирішувати три комплексні завдання маркетингу (табл. 8.1).
Перше завдання можна виразити словами: "зрозумій свій бізнес".
Отже, перша базисна завдання грамотного маркетингу - сегментація кожного ринку, тобто намагання розділити всіх споживачів кожного цікавого для підприємства ринку на досить великі групи. Кожна група висуває особливі, істотно відмінні вимоги до характеристик товару (послуг). Виділивши потім найліпші для підприємства сегменти, можна переходити до докладного дослідження нестатків не "споживача взагалі", а саме того, котрий характерний для даного сегмента. Паралельно підприємство визначає і вивчає своїх конкурентів - їхнє загальне положення на ринку, фінансову і комерційну діяльність, товари, ціни тощо. Окремий вид досліджень на даному етапі - вивчення галузевих тенденцій. Підприємству важливо вчасно зрозуміти, у якому напрямку розвиваються технологія і вироби, що грають основну роль у галузі, щоб як мінімум не відстати, а краще випередити ці тенденції.
Таблиця 8.1. Функціональні завдання маркетингу
| 1. Аналітико-оціночні завдання | 2. Завдання розробки стратегії | 3. Виконавчі завдання |
| 1) Сегментація ринку і вибір власних("своїх") сегментів 2) Дослідження споживачів 3) Вивчення конкурентів 4) Вивчення галузевих тенденцій 5) Вивчення загальноекономічних тенденцій 6) Дослідження ринку, включаючи кон'юнктурні дослідження 7) Оцінка нових товарів і послуг 8) Аналіз і оцінка маркетингу у фірмі | 1) Розробка товарної стратегії 2) Розробка цінової стратегії 3) Розробка рекламної стратегії 4) Розробка стратегії збуту 5) Розробка ринкової стратегії підприємства | 1) Постачання 2) Виробництво (закупка) товарного міксу 3) Збут 4) Комунікативні завдання: o реклама o паблік рілейшнз o особисті продажі 5) Сервіс |
Таким чином, центральна завдання аналітичного маркетингу - дослідження ринку. Вона дозволяє вирішити дві ключові проблеми, заради яких, власне, і робиться вся аналітика маркетингу:
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Антикризовий менеджмент» автора Скібіцька Л.І. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Тема 8. Стратегія маркетингу як філософія виживання на ринку“ на сторінці 3. Приємного читання.