TextBook 6. Ризик відмови покупця від отриманої й оплаченої ним продукції (повернення)
Причини:
o невідповідність продукції вимогам до її якості;
o неможливість використання споживачем продукції даної якості;
o рішення споживача про переключення на інший вид продукції або на іншого постачальника.
Чинники ризику:
o нестабільність загальної соціально-економічної обстановки;
o зайве концентрування вихідних потоків підприємства на малому числі споживачів;
o низький ступінь культури і правової свідомості керівників.
Методи компенсації, що рекомендуються:
У цілому ті ж методи, що і при компенсації ризику несплати.
Додатково варто вжити заходів до створення бар'єрів на шляху переключення споживачів на інші види продукції, що задовольняють той же вид потреби й особливо на інших постачальників. У числі цих заходів можуть бути застосовані окремі види горизонтальної інтеграції, тобто договори з конкурентами про своєрідний поділ сфер впливу. Тут доречно ще раз підкреслити необхідність створення і ведення максимально повної бази даних про суб'єктів і процеси ринку. До складу цієї бази повинні входити дані:
o про реальних і можливих споживачів продукції;
o про профільні технології, використовувані на підприємствах-споживачах;
o про продукцію, вироблену на цих підприємствах, і її споживачів (для товарів кінцевого споживання - типологію споживачів, структуру сегментів ринку, її динаміку тощо);
o про постачальників необхідних матеріалів і устаткування;
o про опановані на підприємствах-постачальниках технології;
o про інші види продукції цих підприємств, споживачів цієї продукції, а також про необхідні вихідні матеріали.
Для збору необхідних даних доцільно або підтримувати постійний зв'язок із спеціалізованими в області бізнесу-інформації фірмами, або утримувати (можливо, на паях з іншими підприємствами) мережу інформаторів.
7. Ризик зриву власних виробничих планів або інноваційних проектів
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Антикризовий менеджмент» автора Скібіцька Л.І. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Тема 3. Управління ризикозахищеністю підприємства“ на сторінці 27. Приємного читання.