Розділ «Тема 5. Проведення організаційних змін як засіб запобігання і подолання криз»

Переміни стосуються всіх організацій і призводять до нововведень, які спричиняють:

o оцінку і зміну цілей організації;

o зміну структури;

o зміну технологічних процесів;

o модифікацію поведінки працівників;

o зміну організації виробничо-господарської діяльності Реалізація стратегії передбачає проведення необхідних змін, без яких

навіть досконало опрацьована стратегія може бути не реалізована.

Будь-яка зміна зустрічає опір, який може бути найбільш сильним, що його не можливо подолати.

Таке явище як "луддизм" відображає існування об'єктивних причин, пов'язаних з людським фактором, що перешкоджають впровадженню нових технологій.

Успіх впровадження стратегічних змін у багатьох випадках залежить не стільки від характеристик інновацій, що впроваджуються, скільки від численних причин і умов, що не мають безпосереднього відношення до цих характеристик.

Етапи проведення стратегічних змін:

o Виявлення, аналіз і передбачення потенційного опору запланованим змінам.

o Зменшення до можливого мінімуму потенційного та реального опору.

o Встановлення статус-кво нового стану. Носіями як змін, так і опору є люди.

Ставлення персоналу до стратегічних змін визначається комбінацією стану 2-х факторів:

1) Прийняття або неприйняття змін.

2) Відкрита або закрита демонстрація ставлення. Основні напрямки організаційних змін:

o цілі;

o організаційна структура;

o технологія і завдання;