Розділ «5.3. Особливості проведення рекламної політики інформаційним підприємством»

При розробці планів проведення рекламної кампанії інформаційному підприємству необхідно використовувати інновації в сучасних інформаційних технологіях та системах, засобах Internet, комп'ютерних локальних мережах, електронній оргтехніці, успіх у бізнесі без яких нині неможливий.

Проведення Інтернет-реклами. Особливу увагу необхідно привернути до такого засобу реклами, як реклама в Інтернет. Мережа Інтернет – ефективний маркетинговий канал. Розміщуючи в ньому Web-сторінку, підприємство отримує можливість доступу до тисяч потенційних клієнтів, виходу на нові ринки при мінімальних витратах; безпосереднього і оперативного спілкування із замовником; цілодобового доступу до інформації, проведення соціологічних опитувань.

Реклама в Інтернеті орієнтована на цільову аудиторію, тобто, на тих відвідувачів, які придбали й хочуть надалі продовжити придбання товарів чи послуг. У цільову аудиторію для реклами в інтернет можна включити і просто користувачів, що цікавляться тематикою рекламованого сайта.

Функції Інтернет-реклами є наступними: залучення на сайт відвідувачів; іміджева функція – підвищення впізнаваності сайта, торгової марки чи фірмової символіки фірми-власника сайта; реклама інформаційних товарів та послуг.

До способів організації проведення Інтернет-реклами належать: банерна реклама, контекстна реклама, рекламна стаття (текстова реклама) з відгуками в цільових форумах, обмін посиланнями на сайти, інтернет-маркетинг, залучення цільової аудиторії з конспектуванням доступу.

Банерна реклама – це розміщення рекламної заставки на сторінках сайтів відповідно до їх тематики. Анімація банера привертає увагу й дозволяє за допомогою кадрів обігрувати рекламні сюжети (питання-відповідь, проблема-рішення і т.д.). Вартість розміщення банерів вище вартості розміщення текстових блоків, що цілком зрозуміло: графіка набагато більш ефектно представляє об'єкт реклами, формує і просуває імідж.

Контекстна реклама – це розміщення на сторінках сайтів рекламного блоку (текстової інформації). Контекстова реклама – це практично повний аналог банерної реклами, але замість графічного банера використовується текстовий блок. У текстовому блоці фірми використовуються різні шрифти, посилання, виділення.

Текстовий блок не має стандартного розміру, у зв'язку з чим рекламні блоки розміщають внизу сторінки, що, природно, дещо істотно знижує ефективність цього виду реклами. Ефективність контекстної реклами визначається: меншою вартістю відвідування; більш високою ефективністю за рахунок того, що рекламний блок демонструється тільки зацікавленому відвідувачу, можливістю залучення на сайт вузької цільової аудиторії.

Директ-маркетинг з використанням технологічного механізму персональної "електронної" Інтернет-реклами. Більшість західних фахівців із реклами сходиться в думці, що в найближчі роки директ-маркетинг потіснить усі інші види рекламної діяльності і стане домінуючим у сфері маркетингових комунікацій.

На світовому ринку директ-маркетинг розвивається втроє ефективніше, ніж реклама в засобах масової інформації, і в порівнянні з нею для рекламних агентств удвічі прибутковіше. Одна з причин цього феномена полягає в тому, що завдяки повсюдній комп'ютеризації стало можливим вирішити раніш нерозв'язне завдання– з'єднати в рекламній кампанії масове охоплення з індивідуальним підходом до кожного окремого споживача. Крім того, відбулася "демасифікація", що принесла нову ідеологію у виробництво, збут, комунікації і скасувала універсальний підхід в галузі маркетингу.

Розробка спеціалізованих презентаційних видань. Ефективним рішенням для інформаційного підприємства може стати розробка спеціалізованих презентаційних видань (проспекти, буклети, брошури, листівки та каталоги).

У художньому оформленні всіх рекламно-католожних матеріалів повинні помітно виділятися різні елементи фірмової символіки організації-замовника, вказуватися його поштова адреса, схема проїзду, номери телефаксу, телефонів, електронної пошти і т.д.

Рекламний засіб обов'язково може видаватися в декількох варіантах.

Варіант 1. "Оглядовий презентаційний буклет". У ньому повинна висвітлюватися історія створення підприємства, розкриті основні його переваги, огляд досягнутих результатів, гарантії для клієнта, перелік та короткий опис усіх послуг, що надаються. Такий ознайомчий буклет про сутність діяльності підприємства повинен легко доноситися до свідомості потенційного клієнта. При розробці оригінал-макета буклета можна скористатись системою "Питання-відповідь", за допомогою якої навіть необізнаний у тонкощах справи клієнт відразу ж знайде на хвилюючі його питання вичерпну відповідь.

Варіант 2. "Спеціалізований проспект". У цьому виданні повинна докладно розкриватися сутність кожної окремої послуги, її юридичний аспект, перелік вигід для клієнта. Цей варіант стане у нагоді якщо новий клієнт вже точно знає якою послугою він бажає скористатися.

Каталоги та брошури повинні мати персоналізований характер, тобто розраховані на конкретного споживача, в таких презентаційних виданнях можна повністю розкрити сутність кожного виду послуг та надати клієнтові вичерпну інформацію стосовно кожної з них, такі засоби необхідно розповсюджувати за допомогою як методу прямої поштової розсилки, так і на виставках, конференціях, презентаціях, а також під час переговорів, за умов персонального продажу.

Реклама у пресі. Ефективним засобом стимулювання продажу продукції є реклама у пресі. Це ідеальний вид реклами для інформайіних підприємств, які хочуть мати широке коло клієнтів. Зазначений вид рекламного звернення дозволяє передати споживачам конкретну інформацію про знижки, ціни, характеристику конкретного товару або їх групи.

Рекламні матеріали в пресі можна умовно розділити на дві групи:

1. Рекламні оголошення;

2. Публікації оглядово-рекламного характеру, до яких належать різні статті, репортажі, огляди, що несуть іноді пряму, а іноді і непряму рекламу.