TextBook Таблиця 9.11. Основні групи показників якості
| Ознака класифікації | Типи показників | |
| 1. Відношення до властивостей продукції | 1.1. Призначення 1.2. Надійності 1.3. Технологічності 1.4. Ергономічні | 1.5. Естетичні 1.6. Стандартизації 1.7. Патентно-правові 1.8. Економічні |
| 2. Кількість властивостей, які характеризують | 2.1. Одиничні 2.2. Комплексні 2.3. Інтегральні | |
| 3. Метод визначення | 3.1. Інструментальні 3.2. Розрахункові 3.3. Статистичні 3.4. Органолептичні | 3.5. Експертні 3.6. Соціологічні 3.7. Комбіновані |
| 4. Стадія визначення | 4.1. Проектні 4.2. Виробничі | 4.3. Експлуатаційні 4.4. Прогнозні |
| 5. Розмірність величин, які характеризують | 5.1. Абсолютні 5.2. Приведені 5.3. Безрозмірні | |
| 6. Значущість при оцінці якості | 6.1. Основні 6.2. Додаткові | |
Показники призначення визначають основні функціональні властивості продукції і зумовлюють діапазон її застосування.
Показники надійності характеризують здатність продукції до збереження працездатності за дотримання певних умов експлуатації і технічного обслуговування (виражають властивості безвідмовності, довговічності, ремонтопридатності).
Показники технологічності пов'язані з досконалістю конструктивно-технологічних рішень продукції, що зумовлюють високу продуктивність праці при виготовленні, ремонті і технічному обслуговуванні.
Ергономічні показники характеризують пристосованість продукції до антропометричних, фізіологічних, психофізіологічних і психологічних властивостей споживача, що виявляються в системі - виріб - навколишнє середовище".
Естетичні показники пов'язані із здатністю виробу до передання краси в наочно-плотській формі (відображають властивості гармонійності, оригінальності, інформаційної виразності, раціональності форми тощо).
Показники стандартизації характеризують відповідність продукції стандартам.
Економічні показники відображають витрати на розробку, виготовлення та експлуатацію продукції.
Теоретичні і прикладні проблеми оцінки якості об'єктів (виробів, послуг, процесів, систем) вивчає наука, яка називається кваліметрією.
Кваліметрія ставить перед собою три основні практичні завдання:
1) розробку методів визначення чисельних значень показників якості продукції, збору та обробки даних для встановлення вимог до точності показників;
2) розробку єдиних методів вимірювання та оцінки показників якості;
3) розробку одиничних, комплексних та інтегральних показників якості продукції.
До методів кваліметрії належать:
1) інструментальний, заснований на використанні засобів вимірювань;
2) розрахунковий, що полягає в обчисленні за значеннями параметрів продукції, знайденими іншими методами;
3) статистичний, використовує правила прикладної математичної статистики і заснований на підрахунку кількості подій або об'єктів;
4) органолептичний, заснований на аналізі сприйняття продукції органами чуття без застосування технічних вимірювальних засобів;
5) експертний, що враховує думку групи фахівців-експертів;
6) соціологічний, заснований на зборі та аналізі думок споживачів даної продукції;
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Статистика підприємств» автора Матковський С.О. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „9.8. Статистична оцінка якості продукції підприємств“ на сторінці 2. Приємного читання.