Розділ «8.5. Статистика інноваційної діяльності підприємств. Витрати та результати інноваційної діяльності»

- маркетингові інновації.

Згідно з інструкціями до складання статистичної звітності підприємств про інноваційну діяльність інновація продукту означає ринкове запровадження нового або значно вдосконаленого товару чи послуги з огляду на його корисні властивості, зручність для користувача, компоненти чи підсистеми. Сюди входять значні вдосконалення в технічних характеристиках, компонентах і матеріалах, у вбудованому програмному забезпеченні, у рівні сумісності з користувачем або в інших функціональних характеристиках. Інновації продукту мають на меті, насамперед, зниження його собівартості та поліпшення якості.

Статистична оцінка інновацій підприємств, зокрема щодо продукції, передбачає її розподіл з точки зору новизни на два види: нову для ринку та нову лише для підприємства.

Прикладами нових продуктів, в яких використовувалися нові технології, можна вважати перші мікропроцесори або цифрові фотоапарати. Перший портативний МР3-плеєр був новим продуктом, у якому використовувалося поєднання вже існуючого програмного забезпечення і технології використання мініатюрного твердого диска. Впровадження глобальної системи навігації і визначення положення або поліпшення інших підсистем в автомобілях можуть служити прикладами інновації продукту, що полягає в часткових змінах або доповненнях будь-якої з багатьох технічних підсистем, об'єднаних у виробі. Використання у виробництві одягу повітропроникних тканин є прикладом інновації продукту, що полягає у використанні нових матеріалів для поліпшення властивостей продукту.

Інновація процесу означає запровадження нових або суттєво вдосконалених виробничих процесів, способів розповсюдження або ж допоміжної діяльності. Інновації процесу мають на меті зниження собівартості виробництва або витрат з доставки продукції, поліпшення її якості, виробництво чи доставку нових або значно поліпшених продуктів.

Прикладами нових методів виробництва є встановлення нового автоматизованого обладнання на виробничій лінії або комп'ютеризація проектно-конструкторських робіт.

Методи доставки стосуються логістики підприємства. Основними завданнями логістичних систем є прогнозування потреб у продукції, вирішення задач транспортування, контроль за станом запасів; збір та обробка замовлень, визначення поетапної послідовності просування матеріального потоку тощо. Прикладами нових методів доставки можуть бути впровадження обліку переміщень товарів за допомогою штрих-коцу або відстеження переміщень транспортних засобів за допомогою активної радіочастотної системи.

Організаційна інновація означає впровадження у бізнесову практику підприємства (включно з управлінням знаннями) нового організаційного методу організації робочого місця або зовнішніх зв'язків, які раніше не застосовувались на підприємстві.

Відмінною ознакою, що вирізняє організаційну інновацію від інших організаційних змін, є впровадження будь-якого організаційного методу, що не використовувався підприємством раніше, і є результатом реалізації стратегічних рішень керівництва. їх метою може бути скорочення адміністративних витрат, підвищення рівня задоволення персоналу станом своїх робочих місць, підвищення рівня компетентності. Прикладом може служити впровадження кодификації знань, тобто організація баз даних про передові методи діяльності, підбір навчального матеріалу й іншої інформації в такий спосіб, щоб зробити їх більш доступними для персоналу; застосування системи навчання і підвищення кваліфікації працівників і, як наслідок, зниження плинності кадрів; перший досвід упровадження таких нових систем управління головними виробничими процесами або постачальницькими операціями, як організація постачальницьких ланцюгів, оперативна перебудова діяльності, маневрування обсягом виробництва і управління якістю.

Маркетингові інновації означають запровадження нової маркетингової концепції чи стратегії, яка б суттєво відрізнялася від старих маркетингових методів підприємства, коли постала необхідність у суттєвих змінах дизайну продукції чи його упакування, розміщення, просування на ринку чи ціноутворення (за винятком сезонних, регулярних чи інших рутинних змін маркетингових методів). Метою маркетингових інновацій є збільшення обсягів продажу або частки на ринку (за рахунок змін і позиціювання або репутації продукту).

Прикладом маркетингової інновації в упакуванні є використання радикально нового дизайну флаконів для лосьйону, що, за задумом, повинен надати продуктові оригінального вигляду і залучити нову групу покупців. Прикладом маркетингової інновації в розміщенні продукту є перше впровадження систем прямого продажу, або ексклюзивної роздрібної торгівлі, або ліцензування продукції.

Сезонні, регулярні та інші зміни прийомів маркетингу загалом не є маркетинговими інноваціями. Щоб стати такими, подібні зміни повинні включати методи маркетингу, які раніше не використовувалися підприємством. Наприклад, значна зміна в дизайні або упакуванні продукту, заснована на концепції маркетингу, що уже використовувалася підприємством для інших продуктів, не є маркетинговою інновацією, так само як і використання вже існуючих методів маркетингу для освоєння географічно нового ринку або нового сегмента ринку (наприклад, нової соціально-демографічної групи клієнтів).

Для цілей обстеження важливо розрізняти типи інновацій у граничних випадках. Багато інновацій можуть мати ознаки відразу двох або більше типів.

Слід розмежовувати інновації продукту і маркетингові інновації. Товари або послуги, які володіють значно поліпшеними функціональними або споживчими характеристиками порівняно з уже існуючими, є інноваціями продукту. Водночас прийняття нової концепції маркетингу, що передбачає значну зміну дизайну будь-якого уже існуючого продукту, є маркетинговою, але не продуктовою інновацією, оскільки функціональні або споживчі характеристики продукту при цьому не зазнають істотних змін. Наприклад, одяг, вироблений з використанням нових матеріалів з поліпшеними характеристиками (повітропроникність, водостійкість тощо) є продуктовою інновацією, але перша поява на ринку нового фасону одягу, розрахованого на нову групу споживачів або такого, що підвищує рівень винятковості (що, відповідно, дає змогу установити більш високу торговельну націнку порівняно з попередньою версією того ж продукту), є маркетинговою інновацією.

У деяких випадках інновації можуть вважатися одночасно і продуктовими, і маркетинговими: якщо в уже існуючу продукцію вносяться такі зміни, що одночасно істотно змінюють і її функції, і способи використання, і форму, вигляд чи упакування продукту, що є частиною нової маркетингової концепції.

8.5.2. Первинні показники оцінки та аналізу інноваційної діяльності підприємства. Організація їх статистичного вивчення

Для країн - членів ЄС і країн-кандидатів на членство у ЄС перелік тилів первинних даних про інноваційну активність підприємств визначають стандарти, затверджені на спеціальному засіданні представників країн-членів Організації з економічного співробітництва та розвитку (ОЕБО) та Євростату у 2005 році [36]. Ці положення визначають цілі, поняття, класифікацію інновацій, особливості кожного з її видів, перелік статистичних одиниць, які охоплює моніторинг, його періодичність.

Основними завданнями моніторингу інновацій в ЄС є полегшити розуміння інноваційного процесу й забезпечити аналіз ефектів впливу інновацій на економіку, у тому числі на конкурентоспроможність, зайнятість, економічне зростання.

Щоб уможливити порівняння показників різних країн ЄС, Євростат у співпраці з Організацією з економічного співробітництва і розвитку розробив стандартний запитальник-ядро для оцінки інновацій підприємств. Загалом моніторинг передбачає збір кількісних та якісних відомостей про інноваційну діяльність підприємств, які розподілені на такі групи:

- види та обсяги витрат на інновації, джерела фінансування;