TextBook Зміни існуючих формулювань консультування
| № з/н | Визначення | Автор |
| 1. | Консультування – висококваліфікована допомога керівникам, спрямована на підвищення роботи організацій, яка надається незалежними (що не входять до їх складу) експертами, котрі спеціалізуються у певній галузі | Чакіров К.Л. [227] |
| 2. | Консультування – різновид експертної допомоги керівникам організації у справі вирішення завдань перебудови управління в зовнішніх і внутрішніх умовах, що змінюються | Рапопорт В.Ш. [192] |
| 3. | Консультування – певним чином організований процес взаємодії між консультантом і персоналом підприємства (організації), результатом якого є здійснювана в ньому організаційна зміна або проект його впровадження | Жаворонкова Г.В. [87] |
| 4. | Консультування – це діяльність і професія, його змістом є допомога керівникам у вирішенні їх проблем та у впровадженні досягнень науки і передового досвіду | Юксвярав Р.К. [234] |
| 5. | Консультування – ефективна форма раціоналізації управління виробництвом на основі використання науки і передового досвіду | Єлмашев О.К. [95] |
| 6. | Бізнес-консалтинг – забезпечення клієнта спеціалізованим досвідом, методологією, технікою поведінки, професійними навичками або іншими ресурсами, що допомагають йому в оптимізації фінансово-економічного стану, що склався на підприємстві (організації), у рамках діючої нормативно-законодавчої бази | Прокопенко Л.С. 1179] |
| 7. | Консультування – це сервіс, що забезпечує клієнта незалежною і об'єктивною порадою, та надається спеціалізованою компанією або фахівцем для ідентифікації і аналізу управлінських проблем та можливостей компанії-клієнта. | (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Саврук А.П. [202] |
Визначенням, що широко відбиває сутність сучасної консультаційної діяльності, можна вважати таке.
Консультування – форма організації управлінської діяльності, в процесі якої консультант надає наукову підтримку клієнту, спонукає його до дії і вирішення проблем, що виникають чи назрівають.
Доповнивши це визначення освітньою сутністю консультування, що відмічена багатьма авторами, можна отримати таке уточнене формулювання сутності консалтингу:
Консалтинг – особлива форма побудови навчальної й управлінської діяльності, в процесі якої консультант методологічної практично підтримує клієнта, спонукає його до дії й вирішення проблем, що виникли чи назрівають.
Слід також відмітити професійність консалтингової діяльності, оскільки вона є самостійним і основним елементом інфраструктури ринкової економіки.
Консалтинг – це професійна допомога з боку фахівців-консультантів з управління господарством керівникам і управлінському персоналу різних підприємств та організацій (клієнтам) з питань аналізу і вирішення проблем їх функціонування та розвитку, здійснювана у формі порад, рекомендацій і спільно вироблюваних із клієнтом рішень
Перелічені формулювання не дають підстав узяти якесь із них за зразок, оскільки кожне з них фіксує лише певну частину консалтингової діяльності. Тому симбіоз формулювань консалтингової діяльності як специфічної форми діяльності може дати повніше і системніше визначення.
На основі проведеного аналізу існуючих формулювань управлінського консультування й аналізу сьогоднішнього стану ринку консалтингових послуг пропонується таке визначення консалтинговій діяльності:
Консалтинг – це вид інтелектуальної професійної діяльності, в процесі якої кваліфіковані консультанти надають керівникам і персоналу незалежні та об'єктивні поради й рекомендації, спільно із клієнтом виносять рішення, які сприяють успішному управлінню організацією.
Консалтинг необхідний підприємству для того, щоб отримати об'єктивну оцінку і характеристику будь-яких процесів діяльності або системи управління в цілому. Так як консультант не залежить від внутрішньої структури організації, він здатний провести незалежне дослідження й надати рекомендації з реорганізації процесів або виявити вузькі місця управління та додаткові можливості для розвитку бізнесу.
Мета, завдання і функції консалтингової діяльності
Головною метою консалтингової діяльності є поширення та впровадження у виробництво сучасних досягнень науки, техніки і технологій, надання товаровиробникам та населенню дорадчих послуг із питань менеджменту, маркетингу, застосування сучасних технологій та розвитку соціальної сфери, підвищення рівня знань і вдосконалення практичних навичок ведення прибуткового господарства.
У цілому вся система консалтингової діяльності складається з таких чотирьох підсистем (див. рис. 7.1):
Рис. 7.1. Система консалтингової діяльності
Найважливіша функція консалтингових формувань полягає в тому, щоб навчити виробників товарів та послуг приймати самостійно рішення з господарської діяльності за ринкових умов.
Таким чином, консультування не просто доведення інформації до товаровиробників; консультування – це складна специфічна система, що реалізує форми і методи управлінської та навчальної діяльності.
Головне завдання консалтингової діяльності, консультативної агенції чи консультанта у сфері підприємництва – допомогти клієнту у впровадженні нововведень із тим, щоб забезпечити інноваційний розвиток його бізнесу.
До основних функцій, що трактують консалтингову діяльність, належать [143]:
• прийняття завдань щодо опрацювання інформації від клієнта;
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Інформаційний бізнес» автора Палеха Ю.І. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „РОЗДІЛ 7. ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАТИВНА ДІЯЛЬНІСТЬ – ОСНОВА ІНФОРМАЦІЙНОГО БІЗНЕСУ“ на сторінці 2. Приємного читання.