Розділ «Передмова»

Що є запорукою успіху будь-якої фірми на ринку? - Вміння знайти і задовольнити потреби споживачів. Такий підхід до діяльності фірми відображує сутність маркетингу як філософії бізнесу і передбачає орієнтацію її діяльності на задоволення потреб споживачів, як єдину можливість досягти цілей, пов'язаних із прибутком, проникненням на нові ринки, розвитком фірми. З іншого боку, маркетинг - це вид діяльності, функція менеджменту, спрямовані на інформаційне забезпечення прийняття управлінських рішень та конкретні дії щодо розробки та управління товаром, ціноутворення, розподілу та просування товарів.

Реалізація принципів маркетингу, переосмислення пріоритетів в діяльності організації, своєю чергою, вимагає підготовки фахівців, здатних діяти в умовах реалій сучасного бізнесу. Як відгук на вимоги ринку - зростання популярності спеціальності "Маркетинг", за якою проводять підготовку вищі навчальні заклади країни. Основи маркетингу та його практичний інструментарій опановують також майбутні менеджери, технологи, представники гуманітарних спеціальностей.

Навчальна література з маркетингу представлена сьогодні численними роботами зарубіжних та вітчизняних авторів, серед яких Ф.Котлер, Г.Армстронг, Б.Берман, Дж.Еванс, Е.Дихтль, Х.Хершген, Г.Ассель, Ж.-Ж.Ламбен, Г.Л.Багієв, І.Н.Герчикова, Є.П .Голубков, Г.Д.Крилова, Р.Б.Ноздрьова, Г.Г.Абрамішвілі, П.С.Зав'ялов, А.А.Мазаракі, А.Ф.Павленко, А.В.Войчак, В.Г.Герасимчук, Н.П.Гончарова, В.Я.Кардаш, Н.В.Куденко, П.Г.Перерва, С.В.Скибінський, А.О.Старостіна, Є.В.Ромат, роботи яких добре відомі українському читачеві, активно використовуються в підготовці фахівців з маркетингу та практичній діяльності маркетологів.

Головне завдання даного підручника - ознайомити студентів з теоретичними основами маркетингу, сприяти формуванню маркетингового мислення та придбання практичних навичок щодо прийняття управлінських рішень, спрямованих на вирішення маркетингових проблем фірми та адаптації її діяльності завдяки маркетинговим інструментам до змін у зовнішньому середовищі.

Цільова аудиторія підручника - студенти вищих учбових закладів, що навчаються за економічними, технічними, технологічними та гуманітарними спеціальностями, слухачі шкіл бізнесу, керівники фірм та спеціалісти, чия діяльність пов'язана з практичним маркетингом.

Даний підручник є новою версію підручника "Маркетинг", виданого видавництвом "Лібра" у 1998 р. після чотирьохрічної апробації у вищих навчальних закладах України, в якому подальшого розвитку та структуризації набули як теоретичний, так і практичний блоки.

Зміст нового видання підручника складається з двох частин, кожна з яких має 8 розділів: перша - теоретична частина та її "дзеркальне" за обраною структурою відображення - друга, практична частина, в якій розглядається 50 типових маркетингових ситуацій.

V першому розділі викладено суть маркетингу. Наступні сім розділів присвячено основним групам маркетингових функцій - маркетингові дослідження, розробка стратегії маркетингу, товарна, цінова політика, політика розподілу, комунікаційна політика та контроль маркетингу.

Частина І - "Теоретичні основи та практичні аспекти маркетингу" - має таку структуру: напочатку розділу названі основні питання, які розглядатимуться в ньому; визначено, що мають "Знати" та "Вміти" студенти після вивчення тієї чи іншої теми. В основному

блоці викладено теоретичні положення, які супроводжуються численними прикладами з практики вітчизняних та зарубіжних фірм, а також прикладами, в яких проілюстровано розрахунки показників, що використовуються під час маркетингового аналізу. Розгляд теоретичного матеріалу розділу супроводжується практичними завданнями. Наприкінці розділу подається резюме, в якому узагальнено зміст розділу, наведено ключові терміни та поняття, характерні для певної теми, викладені основні контрольні запитання та наведено проблемні питання, що базуються на викладеному матеріалі і з якими читач ознайомиться у наступних розділах. На завершення розділу пропонується дати відповіді на запитання тестів, представлених у формі кросвордів.

Для перевірки правильності відповіді, читач може звернутися до дискети, в якій наведено відповіді на кросворди та деякі завдання практикуму, якими передбачено виконання певних розрахунків.

Частина II - "Практикум: маркетингові ситуації та практичні завдання" - представлена типовими маркетинговими ситуаціями, інтегрованими в частину І підручника, що дозволяє читачам оволодівши теоретичними знаннями, набувати практичних навичок щодо прийняття управлінських рішень адекватних маркетинговій ситуації. Назви ситуацій адекватні типовим маркетинговим завданням, що на практиці виконуються менеджерами різних рівнів і які належить виконати читачеві: "визначення "розробка ...", "обгрунтуву-вання рішення "аналіз "оцінка...", "планування ..." тощо.

В даному виданні застосовано принципово нову, єдину для всіх ситуацій, структуру:

- посилання на підрозділ, в якому викладено теоретичний матеріал, необхідний для виконання практичних завдань ("підрозділ ...");

- теоретичний анонс, що передує розгляду деяких ситуацій, в якому стисло викладено суть та методи прийняття рішень (теорія ігор; дерева рішень); методи аналізу (кореляційний, кластерний, сумісний аналіз та методики розрахунків);

- опис ситуації, який завершується постановкою завдання ("Слід"Необхідно ...");

- аналіз ситуації',

- висновки під рубрикою "Яке рішення слід прийняти?";

- завдання, які читачеві належить виконати самостійно під час аналізу ситуації або на етапі прийняття рішення.