TextBook | № | Від | Підвид | Характеристика параметру |
| 1. | Технічні параметри | Класифікаційні | Дають змогу визначити конкурентоспроможність інформаційних продуктів одного класу |
| Конструктивні | Використовуються для класифікації порівнюваних продуктів | ||
| 2. | Нормативні параметри | Дають змогу контролювати додержання вимог щодо продуктів, які регламентуються державою на міжнародному, регіональному, галузевому або іншому рівнях. Якщо продукт не відповідає хоча б одному з нормативних параметрів (стандарт, норма, закон тощо), він втрачає конкурентоспроможність. До цих параметрів належить відповідність правовим нормам країни. | |
| 3. | Економічні параметри | Відбивають напрями зниження ціни споживання, що дає змогу зацікавити споживача у продукті. Ціна споживання звичайно суттєво вища за ціну продажу, яка залежить від ринку або сегмента ринку. Ціна споживання для кожного буде своя залежно від способу експлуатації, кваліфікації персоналу і т. ін. До неї входять такі компоненти, як витрати на доставку, монтаж або адаптацію, вартість супроводу, навчання користувача, витрати на електроенергію, комунальні та інші послуги, зарплата персоналу, витрати на після- гарантійний сервіс, податки, непередбачені витрати. Конкурентоспроможним вважається продукт не з мінімальною ціною на ринку, а з мінімальною ціною споживання | |
| 4. | Організаційні параметри | Впливають на продажну ціну продукту для кожного конкретного споживача. На інформаційному ринку, як і на будь-якому іншому, діють системи знижок залежно від обсягу продажу, кондиційності, комплексності і т. д. Значну роль відіграють умов платежу (місце, термін і спосіб платежу, валюта та ін.). | |
Аналіз діяльності основного конкурента включає такі питання:
Аналіз діяльності основного конкурента
• Які цілі має основний конкурент?
• Який асортимент продуктів і послуг пропонує основний конкурент?
• Які основні ринки та сегменти конкурента?
• Які цільові групи (клієнтура) конкурента?
• Яка кількість співробітників та витрати на їх утримання?
• Хто консультанти та експерти?
• Яка організаційна структура і система управління застосовується основним конкурентом?
• Які стратегії (у минулому, тепер, у майбутньому)?
• Які сильні і слабкі сторони (персонал, фінансова частина, маркетинг)?
• Чим не варто займатися, тому що конкурент чинитиме сильний опір?
• Яка вартість продуктів або послуг конкурента порівняно з вашими?
• Як реагує конкурент на нові пропозиції ринку та рекламні заходи?
• Які пільги надає конкурент своїм клієнтам?
• З яких причин клієнти віддають перевагу вашому конкуренту?
• Яких клієнтів ви змогли "перехопити" у конкурентів і чому?
• Скільки працівників зайнято у сфері маркетингу, ПР у конкуруючій фірмі?
• Яких клієнтів втратила фірма на користь конкуренту?
• Як рекламує себе конкурент (засоби реклами, ПР, які рекламні агентства використовує, які рекламує послуги)?
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Інформаційний бізнес» автора Палеха Ю.І. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „3.2. Дослідження конкурентного середовища на ринку“ на сторінці 4. Приємного читання.