Предметом контролю є контроль результатів (за місяць, квартал, рік) або оперативний контроль, орієнтований на повсякденну маркетингову діяльність, і стратегічний контроль, основний елемент якого - маркетинговий аудит, що включає аудит змін у зовнішньому середовищі, аудит цілей і стратегій, маркетинг-міксу, організаційних маркетингових структур тощо (рис. 8.12).
Рис. 8.12. Напрями контролю маркетингу
Контроль маркетингу передбачає прийняття рішень з таких питань: / система контролю; / завдання контролю; / об'єкт контролю; / обсяг контролю; / період контролю; / методи контролю; / контролери.
Саме з цих питань вам слід визначитися, виконуючи завдання до ситуації 44.
Контроль результатів
Контроль частки ринку
Аудит макросередовища
Економічні фактори
o Яким є очікуваний темп зростання ВНП або промислової продукції?
o Яке очікуване зростання цін?
o Які зміни в економіці здатні негативно вплинути на розвиток ринку та попиту?
o Якими повинні бути дії фірми, якщо ці зміни відбудуться?
o Які зміни, здатні вплинути на наш бізнес, можуть відбутися в країнах, в яких ми присутні?
o Як підготуватися до процесу глобалізації ринків?
Соціально-демографічні та культурні фактори
o Які соціально-демографічні зміни стосуються нашого бізнесу?
o Які очікувані наслідки цих змін?
o Якими можуть бути дії фірми на ці події та тенденції?
o Як громадськість ставиться до діяльності фірми?
o Як фірма має відреагувати на нововведення у сфері моральних цінностей споживачів?
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора Гаркавенко С.С. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Розділ 8. Організація та контроль маркетингової діяльності“ на сторінці 2. Приємного читання.