Розділ «2. Сутність та необхідність маркетингових досліджень»

Маркетинг


2.1. Зміст та принципи проведення маркетингових досліджень


Необхідність маркетингових досліджень (МД) зумовлена потребою зниження ризику прийняття неправильного рішення за рахунок кращого знання і розуміння стану та динаміки факторів оточуючого середовища. Метою проведення маркетингових досліджень є виявлення можливості фірми посісти конкурентні позиції на ринку, знизити ризик і міру невизначеності, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності.

Американська Асоціація Маркетингу дає таке офіційне визначення:

Маркетингові дослідження - це вид діяльності, який пов'язує маркетолога зі споживачами, покупцями і суспільством через інформацію, яка використовується для виявлення та визначення маркетингових можливостей і проблем; для розробки, вдосконалення й оцінки маркетингових дій; для моніторингу ефективності маркетингових заходів; для покращення розуміння процесу управління маркетингом.

Основне призначення маркетингових досліджень - забезпечення маркетингового менеджера всією інформацією, необхідною йому для виконання своїх функціональних обов'язків в процесі управління маркетингом, а саме: аналізу, розробки маркетингових стратегій, планування, контролю і регулювання маркетингової діяльності.

Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці потреб, запитів і попиту споживачів, яка допомагає створенню програми їх задоволення, ідентифікації та визначення як проблем, так і можливостей фірми здійснити та оцінити свою маркетингову діяльність.

Основними завданнями маркетингових досліджень є:

> розрахунок величини попиту та пропозиції;

> встановлення умов досягнення оптимального співвідношення попиту та пропозицій;

> дослідження поведінки споживачів;

> оцінювання діяльності фірми та її конкурентів;

> визначення конкурентоспроможності продукції та фірми на ринку;

> зорієнтування виробництва на випуск товарів, збут яких забезпечений наявними на ринку умовами і дає можливість фірмі отримати запланований прибуток;

> розроблення та здійснення програми маркетингу.

Серед наслідків прийняття необгрунтованих рішень внаслідок недостатньої обізнаності підприємств в потребах споживачів, тенденцій розвитку ринку можна виділити такі: запровадження у виробництво товарів або послуг, що не користуються попитом; неправильна цінова політика; незручні для споживача місця продажу товарів; неефективна реклама; втрачені можливості.

Для забезпечення ефективності маркетингових досліджень варто дотримуватись таких принципів:

1. Об'єктивність (необхідність збирання інформації, яка адекватно відображає реальну ринкову ситуацію за допомогою чіткої систематизації процесу МД і запобігання можливим помилкам).

2. Систематичність (проведення МД відповідно до розроблених планів та необхідних етапів).

3. Комплексність (здійснення комплексу взаємопов'язаних дій, одні з яких забезпечують ефективність наступних).

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора Бутенко Н.В. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „2. Сутність та необхідність маркетингових досліджень“ на сторінці 1. Приємного читання.

Зміст

  • Передмова

  • Тема 1. Сучасна концепція маркетингу

  • 2. Концепції розвитку маркетингу

  • 3. Система засобів маркетингу

  • Тема 2. Маркетингове середовище підприємства

  • 2. Процес та методи аналізу маркетингового середовища

  • Тема 3. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства

  • 2. Сутність та необхідність маркетингових досліджень
  • 3. Методика проведення маркетингових досліджень

  • 3.2. Методи збирання первинної інформації

  • Тема 4. Поведінка покупців на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів

  • 2. Мотиваційні чинники, що формують поведінку споживачів

  • 3. Процес вивчення поведінки покупців

  • 4. Методи визначення місткості ринку

  • Тема 5. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку

  • Тема 6. Маркетингова товарна політика підприємства

  • 3. Концепція життєвого циклу товару (ЖЦТ). Характеристика маркетингових стратегій на окремих етапах ЖЦТ

  • 4. Марочна політика підприємства

  • 5. Якість і конкурентоспроможність продукції

  • Тема 7. Маркетингова цінова політика підприємства

  • 1.2. Етапи процесу ціноутворення

  • 2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення

  • 3. Методи ціноутворення

  • Тема 8. Розповсюдження товарів і послуг

  • Традиційна система розподілу

  • Вертикальні маркетингові системи (ВМС)

  • 3. Управління рухом товарів

  • Тема 9. Маркетингова політика комунікацій

  • 3. Напрями формування позитивного іміджу фірми

  • 4. Зміст та заходи стимулювання збуту

  • 5. Форми особистого продажу товару

  • Тема 10. Стратегічне маркетингове планування

  • 2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація

  • Тема 11. Концепція маркетингу взаємовідносин

  • 2. Лояльність споживача як основа концепції маркетингу взаємовідносин

  • 3. Особливості маркетингу взаємовідносин в Україні