Розділ «3. Напрями формування позитивного іміджу фірми»

Маркетинг

> міжнародні і міжнаціональні відносини;

> відносини в промисловості і фінансах;

> засоби масової інформації.

Характерними якостями пропаганди Ф. Котлер вважає:

1) вірогідність;

2) широке охоплення аудиторії;

3) помітність.

Будь-які заходи паблік рилейшнз складаються з чотирьох різних, але пов'язаних між собою частин:

> аналіз, дослідження й визначення завдання;

> розробка програми й кошторису заходів;

> спілкування і здійснення програми;

> дослідження результатів, оцінювання й можливі доробки. Ці складові іноді називаються системою RACE: Research (дослідження), Action (дія), Communication (спілкування), Evaluation (оцінювання).


Методи Public Relations


Відносини із засобами масової інформації. Підтримка відносин з пресою не входить в обов'язки організації, але якщо діяльність останньої викликає інтерес громадськості, засоби масової інформації вміщатимуть про неї матеріал і повідомлення. Сприяння пресі значно знизить імовірність перекручувань і неточностей в повідомленнях. Крім того, відносини з пресою використовуються з метою реклами.

Відносини із засобами масової інформації є двосторонніми. Організація надає матеріали про свою діяльність і вживає заходів для випуску коментарів інформаційних повідомлень. Взаємна довіра й повага між організацією і засобами масової інформації служать необхідною запорукою добрих відносин.

Популярні видання звичайно надають перевагу сенсаційним повідомленням, що описують заплановані події. Розібравшись у потребах газет, журналів, радіо- і телепрограм, можна знайти багато способів привернути до себе увагу. Преса завжди вітає будь-яку статтю чи інформаційне повідомлення, що містить елемент новизни, щоб матеріал був вірогідним і своєчасним. Довіра, вірогідність і своєчасність - ті основи, на яких адміністрація підприємства має будувати свої відносини з mass media.

Цей метод виконує три основні завдання:

> надавати матеріали для друку, за якими потім пишуть статті, нариси, репортажі тощо;

> відповідати на запити преси й надавати комплексні інформаційні послуги;

> стежити за повідомленнями преси, радіо і телебачення, оцінювати результати, вживати, якщо необхідно, заходів до виправлення помилок, виступати з відповідними спростуваннями.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора Бутенко Н.В. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „3. Напрями формування позитивного іміджу фірми“ на сторінці 4. Приємного читання.

Зміст

  • Передмова

  • Тема 1. Сучасна концепція маркетингу

  • 2. Концепції розвитку маркетингу

  • 3. Система засобів маркетингу

  • Тема 2. Маркетингове середовище підприємства

  • 2. Процес та методи аналізу маркетингового середовища

  • Тема 3. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства

  • 2. Сутність та необхідність маркетингових досліджень

  • 3. Методика проведення маркетингових досліджень

  • 3.2. Методи збирання первинної інформації

  • Тема 4. Поведінка покупців на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів

  • 2. Мотиваційні чинники, що формують поведінку споживачів

  • 3. Процес вивчення поведінки покупців

  • 4. Методи визначення місткості ринку

  • Тема 5. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку

  • Тема 6. Маркетингова товарна політика підприємства

  • 3. Концепція життєвого циклу товару (ЖЦТ). Характеристика маркетингових стратегій на окремих етапах ЖЦТ

  • 4. Марочна політика підприємства

  • 5. Якість і конкурентоспроможність продукції

  • Тема 7. Маркетингова цінова політика підприємства

  • 1.2. Етапи процесу ціноутворення

  • 2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення

  • 3. Методи ціноутворення

  • Тема 8. Розповсюдження товарів і послуг

  • Традиційна система розподілу

  • Вертикальні маркетингові системи (ВМС)

  • 3. Управління рухом товарів

  • Тема 9. Маркетингова політика комунікацій

  • 3. Напрями формування позитивного іміджу фірми
  • 4. Зміст та заходи стимулювання збуту

  • 5. Форми особистого продажу товару

  • Тема 10. Стратегічне маркетингове планування

  • 2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація

  • Тема 11. Концепція маркетингу взаємовідносин

  • 2. Лояльність споживача як основа концепції маркетингу взаємовідносин

  • 3. Особливості маркетингу взаємовідносин в Україні

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи