Розділ «3. ТИПОЛОГІЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ У МЕНЕДЖМЕНТІ ОРГАНІЗАЦІЙ»

– модуль електронної комерції;

- управління даними про виріб.

Мета ERP- системи – узгоджене функціонування всіх компонентів системи, оптимізація за часом виконання і споживаним ресурсам. Найбільш популярними ERP – системами є: SAP/R3, BAAN, Oracle Applications, Renaissance CS та інші.

У розрізі автоматизованого робочого місця (АРМ) організації розрізняють ІС наступних видів:

– локальне АРМ – програмно – технічний комплекс, призначений для реалізації управлінських функцій на окремому робочому місці та пов'язаний з іншими ІС (АРМ) інформаційно;

– комплекс інформаційно і функціонально пов'язаних АРМ, що реалізують у повному обсязі функції управління;

– комп'ютерна мережа АРМ на єдиній інформаційній базі, що забезпечує інтеграцію функцій управління в масштабі підприємства або групи бізнес-одиниць;

– корпоративна ІС (КІС), що забезпечує повнофункціональне розподілене управління великомасштабним підприємством (поняття КІС тотожне визначенню ERP- системи).

За ступенем формалізації (структурованості) і складності алгоритмів обробки інформації функціональних компонентів і відповідних інформаційних технологій зазвичай в організації впроваджують:

– системи оперативної обробки даних – OLTP-системи (On-Line Transaction Processing) системи;

– системи підтримки та прийняття рішень DSS (Decision Support Systems).

До систем оперативної обробки даних відносяться традиційні ІС обліку та реєстрації первинної інформації (бухгалтерські, складські системи, системи обліку випуску готової продукції тощо). У цих ІС виконується збір і реєстрація великих обсягів первинної інформації, використовуються досить прості алгоритми розрахунків і запитів до бази даних, структура якої стабільна протягом тривалого часу (логічна структура бази даних повинна бути стабільною протягом 5-7 років для ефективного функціонування прикладного програмного забезпечення).

У OLTP – системах велике значення має захист БД від несанкціонованого доступу, апаратних і програмних збоїв в роботі ІС. Форми вхідних і вихідних документів, схеми документообігу жорстко регламентовані. Для підвищення ефективності функціонування ІС використовуються комп'ютерні мережі з архітектурою "клієнт-сервер".

Системи підтримки та прийняття рішень орієнтовані на реалізацію складних бізнес – процесів, що вимагають аналітичної обробки інформації, формування нових знань. Аналіз інформації має певну цільову орієнтацію, наприклад фінансовий аналіз підприємства, аудит бухгалтерського обліку та інше Відмінною рисою цих ІС є:

– створення сховищ даних великої ємності (Data WareHouse – DW) шляхом інтеграції різнорідних джерел, що знаходяться в OLTP – системах;

– використання методів і засобів аналітичної обробки даних (On – Line Analytical Processing – OLAP- технологій);

– інтелектуальний аналіз даних, що забезпечує формування нових знань (Data Mining – DM технологій).

Сховище даних – це предметно-орієнтований, прив'язаний до часу та незмінний збір даних для підтримки процесу прийняття управлінських рішень. На основі сховищ даних створюються підмножини даних – OLAP- куби, багатовимірні ієрархічні структури даних, що містять такі ознаки:

– дата / час (період часу, до якого відносяться дані);

– рівень управління (структурний підрозділ ), якому відповідають дані;