Розділ 2. Послідовність розробки, формування та реалізації страхових послуг на страховому ринку України

Страхові послуги

o капіталізація страхової діяльності - при зростанні розміру статутного фонду страховика збільшуватимуться його можливості щодо покриття ризиків страхування;

o прозорість та ступінь доступності - можливість отримати страховий захист відповідно до існуючих ризиків, простота норм страхового договору та захист інтересів страхувальників, ефективне здійснення заходів, спрямованих на поточне обслуговування за договором страхування;

o партнерські взаємовідносини між страховиком та страхувальником - дозволяють максимально узгодити майнові інтереси та ретельно виконувати взяті на себе обов'язки згідно договору страхування;

o надійність та безпечність - передбачає формування такої страхової послуги, яка б мала мінімальний ризик для страхувальника;

o швидке, якісне її справедливе врегулювання страхових випадків - зобов'язує суб'єктів страхування дотримуватись всіх умов, закладених у правилах та договорі страхування.

З огляду на сучасні глобалізаційні процеси, що нині активно відбуваються на світовому ринку страхових послуг, виникає необхідність у впровадженні вітчизняними страховиками інноваційних розробок у страхову діяльність, що передбачає:

o суттєве підвищення технологічності бізнес процесів та каналів збуту, серед яких пріоритетне місце посідають: їх автоматизація та оптимізація процесів взаємодії з клієнтами, використання можливостей Інтернету як нового перспективного каналу продажу (системи он-лайн - страхування);

o розробка та впровадження сучасних технологій масового продажу страхових полюсів та забезпечення автоматизації процесу обліку страхових випадків

o розширення та поглиблення каналів реалізації страхових послуг за рахунок проведення масової роз'яснювальної роботи, підвищення культури споживання страхових послуг;

o формування національного реєстру страхових випадків, який надасть можливість оперативно реагувати на такі події та вживати необхідних заходів щодо їх усунення;

o використання сучасних методів діагностики ризиків на які надається страхове покриття;

o форсування сучасних інтегрованих інформаційних систем у сфері обертання страхових послуг між суб'єктами страхування.

Ключовим завданням інноваційної діяльності страховика є максимальне наближення страхових послуг до існуючих потреб страхувальника у страховому захисті. Постає завдання у розробці мотиваційних стимулів щодо зростання страхового інтересу у потенційних клієнтів страхової компанії. Лише за умов застосування європейських інноваційних страхових програм, які передбачають збалансування якісних і кількісних параметрів страхової угоди можна досягти стабільного попиту на ту чи іншу страхову послугу.


2.3. Роль страхових посередників у системі реалізації страхових послуг


Розширення як за масштабами, так і за обсягами ринку страхових послуг в Україні потребує розвитку страхового посередництва, як невід'ємного структурного елемента системи страхування. У країнах Європейського Союзу страхове посередництво активно розвивається й має законодавче унормування. Так, основним регламентуючим документом є Директива 2002/92/ЄС Європейського парламенту й Ради "Про страхових посередників" від 9 грудня 2002 року.

Директивою розмежовуються поняття "страхове посередництво" та "перестрахове посередництво". У відповідності до ст. 2 цієї Директиви, страхове (перестрахове) посередництво - це діяльність щодо ознайомлення, пропозиції, консультування споживачів з питань підготовки до укладання договору страхування (перестрахування), чи з укладання договору страхування (перестрахування), чи з участі в супроводі та контролі виконання договорів страхування (перестрахування). При цьому чітко зауважується також, що не вся подібна діяльність може кваліфікуватися, як страхове посередництво: така діяльність, здійснювана безпосередньо страховою (перестраховою) організацією чи її співробітником, відповідальність за дії якого несе така страхова (перестрахова) організація, не розглядається як страхове посередництво. Так само не розглядається як страхове (перестрахове) посередництво забезпечення споживачів інформацією непрямого характеру в контексті іншої професійної діяльності, змістом якої не є супровід споживача при укладанні чи виконанні договору страхування (перестрахування), управління збитками на професійній основі в страховій чи перестраховій організації, управління ризиками та експортною оцінкою заявлених збитків - також не розглядається як страхове (перестрахове) посередництво12.

Страхові посередники - це посередники, які задовольняють попит на страхові послуги та виконують роботи, котрі безпосередньо пов'язані з реалізацією страхових послуг і обслуговуванням договорів страхування.

У теорії та практиці страхування, страхове посередництво умовно поділяється на прямих та непрямих посередників.

Прямими страховими посередниками вважаються: страхові агенти; страхові брокери та перестрахові брокери. їх діяльність регулюється Законом України "Про страхування" та відповідними розпорядженнями Національної комісії, що здійснює державне регулювання ринків у сфері ринків фінансових послуг.

Страхові агенти - громадяни або юридичні особи, які діють від іменні та за дорученням страховика й виконують частину його страхової діяльності.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Страхові послуги» автора Дема Д.І. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Розділ 2. Послідовність розробки, формування та реалізації страхових послуг на страховому ринку України“ на сторінці 5. Приємного читання.

Зміст

  • Вступ

  • ЗМІСТОВНИЙ МОДУЛЬ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ, ФОРМУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАХОВОЇ ПОСЛУГИ НА СТРАХОВОМУ РИНКУ УКРАЇНИ

  • Розділ 2. Послідовність розробки, формування та реалізації страхових послуг на страховому ринку України
  • Розділ 3. Порядок укладання та ведення страхової угоди

  • ЗМІСТОВНИЙ МОДУЛЬ ІІ. СТРАХОВІ ПОСЛУГИ З ОСОБИСТИХ ВИДІВ СТРАХУВАННЯ

  • Розділ 5. Страхування від нещасних випадків

  • Розділ 6. Медичне страхування

  • ЗМІСТОВНИЙ МОДУЛЬ III.СТРАХОВІ ПОСЛУГИ З МАЙНОВИХ ВИДІВ СТРАХУВАННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

  • Розділ 8. Страхування майна та відповідальності фізичних осіб

  • Розділ 9. Сільськогосподарське страхування

  • Розділ 10. Страхування технічних ризиків

  • Розділ 11. Страхування фінансово-кредитних ризиків

  • Розділ 12. Страхування відповідальності

  • Розділ 13. Страхування відповідальності за екологічне забруднення довкілля

  • ЗМІСТОВНИЙ МОДУЛЬ IV. ТРАНСПОРТНЕ СТРАХУВАНЯ

  • Розділ 15. Морське страхування

  • Розділ 16. Авіаційне страхування

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи