TextBook o товаропросування або дистрибуція - переміщення товарів, канали розподілу, розміщення запасів, транспортування, організація торговельного продажу.
Рис, 1.5-Композиція інструментів маркетингу (маркетинг -mіх)
o комунікація або промоція включає стимулювання збуту, реклама, суспільні відносини, прямий продаж, пропаганду купівлі і застосування.
Кожен із перелічених елементів маркетингу є основним, а у комплексному розгляді і застосуванні складає систему маркетингу, яка функціонує безперервно з деякими коливаннями, залежно від товарного попиту і виробничої пропозиції. Уміння узгоджувати між собою окремі вказані елементи і складає основу маркетингу.
У сфері послуг концепція "4Р" розширюється до концепції "5Р" за рахунок включення ключового елементу надання послуги, без якого цей процес неможливий, - людини). Сучасний підхід до сфери послуг передбачає застосування семиелементної концепції маркетингу, крім вище відмічених п'яти елементів. Саме тому концепція "4Р" повинна розглядатися узгоджено з концепцією "4С" (рис. 1.6).
Рис. 1.6 - Сучасний маркетинг-мікс
У систему маркетингу входять основні поняття цієї науки (табл. 1.2).
Таблиця 1.2 - Основні поняття маркетингу та їх коротка характеристика
| Елементи | Коротка характеристика (значення) |
| Нужда | Неусвідомлене бажання придбання товарів і послуг, перша стадія виникнення зв'язку попиту і пропозиції. |
| Потреба | Усвідомлена нужда, специфічний стан людей, який виникає в результаті відчуття недостатнього задоволення і спрямована на його зменшення і ліквідацію Це рушійна сила поведінки індивіда. Зовнішня форма вияву потреби у специфічній, конкретній формі залежно від культурного та інтелектуального рівня особистості громадянина. |
| Бажання | Бажання забезпечити потребу в товарах і послугах на ринку за допомогою грошей з врахуванням купівельної здатності. |
| Попит | Попит є: негативний (погане ставлення); нульовий (відсутній); спадаючий (знижуючий); непостійний (сезонний); повний (повноцінний); фіктивний; надмірний (ажіотаж); небажаний (нераціональний); повсякденний; специфічний (унікальний); інфляційний. |
| Товар | Все те, що може задовольнити потребу або бажання і пропонується на ринку з метою привернення уваги, придбання, споживання і використання (вироби, послуги, особистості, інтелект, місце, організації, вид діяльності тощо). |
| Маркетингові комунікації | Матеріалізовані і не матеріалізовані ідеї, предмети, дії, способи життя, переконання, віра. |
| Цінності | Цінності визначаються культурою суспільства, організації, особи. Розрізняють |
| Задоволення | цінності: продуктові, сервісні, кадрові, престижу тощо. |
| Спосіб покриття функціональних і психологічних потреб. До функціонального | |
| задоволення відносять захист від голоду, холоду, психологічного - моду, соціальний статус, тощо. | |
| Обмін | Акт отримання, передачі об'єкта взамін на щось інше. |
| Угода | Комерційний обмін цінностями між двома і більше сторонами на ринку. |
| Розподіл | Узгоджене систематичне розміщення і доставка товарів, комплекс заходів |
| Ринок | з метою доставки товарів у розпорядження споживачів. |
| Механізм об'єднання покупців і продавців товарів у процесі обміну |
1.4. Види маркетингу та їх застосування
Розвиток ринкових відносин стосовно відмічених концепцій маркетингу спричинив до появи і розвитку різноманітних його видів.
Різні підприємства, країни, регіони в історичному розвитку пройшли різноманітні моделі маркетингових підходів у розвитку ринкових відносин у середині своєї країни. Історичні умови, традиції та зовнішні чинники ринкового середовища зумовили появу трьох загальних видів маркетингу залежно від орієнтації на товар, споживача або на їх поєднання: 1) товарний маркетинг: 2) маркетинг споживача і 3) комбінований маркетинг.
Товарний маркетинг - це система функціонування фірми на ринку, яка на перше місце висуває товарні властивості, параметри і якості, вважаючи, що в основі маркетингу лежить товар і послуга, їх можливості задовольнити потреби через власні якісні конкурентоспроможні показники.
Маркетинг споживача означає віддачу переваги споживчій вартості товарів з метою задоволення не тільки фізичної, але і духовної потреби і вимоги. Головне завдання маркетингу полягає у вивченні побажань, спонукання і формування попиту, пріоритетів тощо.
Комбінований маркетинг-це поєднання двох попередніх видів маркетингу, яке застосовують у підприємницькій діяльності розвинуті країни, фірми,транснаціональні (міжнародні) компанії у сфері маркетингу.
Залежно від сфери маркетингової діяльності розрізняють маркетинг товарів споживчого попиту і виробничо-технічного призначення (агропромисловий, промисловий тощо).
За термінами проведення маркетингової політики розрізняють стратегічний і оперативний маркетинг.
Стратегічний маркетинг розробляють на 2-5 років. Він означає розробку і реалізацію середньо- і довготривалої політики (5-10 років) фірми.
Оперативний (тактичний) маркетинг - це розробка короткотермінової (до 2 років) ринкової політики фірми, яка базується на своєчасному реагуванні на динаміку потреб і попиту, виходячи із власних можливостей фірми.
Залежно від ступеня диференціації (групування) маркетингових заходів розрізняють глобальний і диференційований маркетинг.
Глобальний маркетинг охоплює заходи для усіх споживачів, стандартизовані програми виробництва товарів, розрахованих на масового споживача.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора В.В.Линчук на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Тема 1. Маркетинг - досконалий спосіб управління ринком у 21 столітті“ на сторінці 4. Приємного читання.