Розділ 10. ЕКОНОМІКА ТА ОРГАНІЗАЦІЯ ЛОГІСТИКИ

Одним із важливих кроків підготовки перехідної фази є розвиток і висвітлення майбутнього. Необхідно розтлумачити працівникам зміни, які настають. Це відбувається тоді, коли проект письмово сформульований і у простій формі здійснюється його презентація. Проекти, зміни і цілі підприємства повинні бути узгоджені.

Впровадження необхідних змін в організаційну структуру управління підприємством істотно залежить від того, чи є мотиваційні чинники.

Які завдання повинен виконувати менеджер змін, щоб успішно реалізувати необхідні зміни? Звичайно у фірмі з багатотисячним колективом усі не можуть брати участі у змінах. Претензії можуть згаяти дуже багато часу, спричинити великі витрати і конфлікти. У таких випадках відповідну ситуацію необхідно змінити певним заходом, за якого намагаються знайти оптимум між названими чинниками.

Подальшим важливим пунктом є поділ між визнанням і зарплатою. Це сприяє тому, що працівників і далі ознайомлюють зі змінами, застерігають не використовувати цю систему неправильно, не вимагати від робітників сліпої лояльності у кожній ситуації. Засіб видавання зарплати повинен бути застосований дуже сумлінно.

Зауважимо, що вище зазначені дії мереж можуть відбуватися за наявності чіткої ієрархії стратегій управління людськими запасами (рис. 10.58).

Рис. 10.58. Ієрархія елементів стратегій управління людськими засобами

Джерело: Юрченко [38]

Втрата старої відомої організації у багатьох робітників викликає сум. Вони звикли до статус-кво і потребують тривалого часу, щоб це забути. І це також треба включити до процесу планування, оскільки швидка зміна від “сьогодні” до “завтра” може призвести до несподіваних, небажаних реакцій.

Щоденне спілкування з усіх боків під час встановлення плану є найважливішою вимогою. Непорозуміння і опір проти змін повинні бути усунені на ранній стадії.

Звичайно, буває і таке, що відповідні допоміжні заняття можуть бути поділені за логістичними ознаками, які мають значення у цьому зв'язку. В іншому разі нові проекти використовуватимуться випадково, оскільки працівники чинитимуть опір і висловлюватимуть незадоволення через незнання і недостатню освіту.

Саме в галузі логістики можна констатувати значні прогалини у розумінні і значеннях. Поняття логістики часто неправильно інтерпретують і частково поєднують із категорією військового постачання. Отже, якщо на підприємстві існують недостатні за сутністю фахові логістичні знання, то доцільно провести екстерном навчання і розтлумачити працівникам основні тези логістики. Хто необґрунтовано на цьому заощаджує, той не повинен дивуватись, коли процес змін тягнеться довготривало і може призвести до негативного результату.

Стан знань учасників повинен бути досліджений через розмови та інтерв'ю. Відповідну програму навчання необхідно розробляти відповідно до результатів і якнайнаближеніше до практики та через співпрацю з учасниками. Тренування спочатку необхідно проводити і оцінювати на пілотній групі, щоб потім розповсюдити на всіх учасників.

Щоб сприяти успіху в перехідній фазі, необхідно здійснити цілеспрямовані організаційні заходи. Найважливішими елементами тут є:

• менеджер змін;

• надані ресурси;

• перехідний план;

• побудова перехідної ієрархії.

Бажано, щоб менеджер змін був членом керівництва підприємства і на час переходу був звільненим від своїх колишніх обов'язків. Ситуація з певними повноваженнями і авторитетом тут надзвичайно важлива.

Великі зміни несуть і великий ризик. Тому у разі потреби підприємство повинно надати менеджеру змін необхідні ресурси у вигляді грошей, працівників, можливостей навчання та тимчасових консультантів.

Для організації процесу змін необхідно подати точний план, який містить завдання, розподіл відповідальності і необхідні послуги. Тільки так можлива успішна організація і контроль за процесом.