Розділ «10. КОРПОРАТИВНІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ»

Сучасна автоматизована система управління бізнес процесами промислового підприємства повинна забезпечувати:

1) максимально можливий комплекс функцій для управління всіма бізнес- процесами підприємства: управління маркетингом і продажами, управління постачанням, управління фінансами, життєвий цикл виробу від конструкторських розробок до масового виробництва та сервісного обслуговування;

2) стратегію виробництва, орієнтовану на споживача, незалежно від того, розробляє підприємство продукцію під замовлення, відправляє її на склад, веде одиничне, дрібносерійне або багатосерійне виробництво;

3) управління виробничим процесом і безперервне коніролювання його параметрів на відхилення від допустимих значень, починаючи зі стадії планування замовлення на реалізацію до відвантаження готової продукції споживачеві;

4) реалізацію методики управління витратами і центрами витрат, яка вимагає планування собівартості виробів, затвердження планових нормативів і контроль відхилень фактичних витрат від їх нормативів для своєчасного вживання заходів. Облік витрат повинен здійснюватися за місцями їх виникнення і дозволяти управлінському персоналу вести аналіз;

5) система повинна забезпечити єдність даних фінансового та управлінського обліку, а саме на основі виробничого плану і нормативної собівартості система розрахувати кошторис витрат на виробництво;

6) дані, що введені в систему мають бути доступні відразу після реєстрації господарської операції всім, хто відчуває в них потребу: від обліковця в цеху до керуючого підприємством. Це дозволить здійснювати контроль за виробництвом на рівні виробничих кошторисів у сучасних умовах функціонування підприємства.

Структураєдиної інформаційної системи управління корпорацією повинна бути наступною (рис. 10.1) [9]:

Рис. 10.1. Структура єдиної інформаційної системи управління корпорацією

Світовий досвід застосування інформаційних технологій показує, що структура такої єдиної інформаційної системи управління підприємством повинна бути наступною:

Першим і основним елементом інформаційної системи управління підприємством є система управління бізнес процесами підприємства – це система класу ERP (Enterprise Resources Planning – Ціанування ресурсів підприємства). Основним призначенням ERP систем є автоматизація процесів планування, обліку і управління за основними напрямками діяльності підприємства і тому ERP-системи – системи планування ресурсів підприємства), в загальних рисах можна розглядати як інтегровану сукупність наступних основних підсистем:

1. Управління фінансами;

2. Управління матеріальними потоками;

3. Управління виробництвом;

4. Управління проектами;

5. Управління сервісним обслуговуванням;

6. Управління якістю;

7. Управління персоналом.

Новий якісний етап у розвитку систем управління підприємствами виражає концепцією ERP II (2001 р.). Під системами такого класу розуміють бізнес – стратегію і набір додатків, орієнтованих на особливості конкретної галузі і підвищують цінність компанії для клієнтів і власників за рахунок підтримки і оптимізації оперативних і фінансових процесів спільної роботи підрозділів усередині підприємства або декількох підприємств. Спільна робота підприємства та його партнерів реалізується за рахунок переходу від закритої архітектури традиційних ERP – систем до відкритої компонентної Web – архітектурі. В якості підсистем використовуються CRM ( Customer Relationship Management – управління відносинами з клієнтами) і SCM (Supply Chain Management – управління ланцюгами поставок).

Системи класу ERP називають також корпоративними інформаційними системами (КІС), так як вони охоплюють автоматизацією практично всі сфери діяльності підприємства (корпорації).