Розділ 4. Діяльність суб'єктів публічної адміністрації

- принцип належного документування;

- принцип юридичної визначеності та захисту порушених прав;

- право на оскарження адміністративних рішень;

- принцип доступності адміністративної влади та публічних послуг;

- електронного урядування та використання електронної пошти;

- принцип гнучкості у практичній роботі адміністративних органів; принцип ефективності; принцип прозорості адміністративних дій;

- доступ до інформації (право персонального доступу);

- право загального доступу до документів;

- право на письмові матеріали;

- принцип простоти (спрощення організації органів публічної влади, адміністративних процедур та вимог щодо оформлення документів);

- принцип діяти належним чином; принцип удосконалення внутрішніх правил органів публічної влади;

- принцип збереження та охорони державної власності; при і шип підготовки державних службовців;

- принцип виконання бюджетних вимог;

- принцип раціоналізації організації адміністрації.