TextBook o потреби, які заклад має задовольнити;
o головна ціль, до якої він прагне;
o послуги (або продукція) які він надає (медичні, парамедичні, послуги медичного сервісу, лікарські засоби, товари медичного призначення, медична техніка тощо);
o лікувально-діагностичні, профілактичні, реабілітаційні технології, які використовує заклад;
o ринки, на яких заклад реалізує свої послуги або товари;
o цінності, що він сповідає;
o деонтологічні, біотичні та етико-моральні принципи діяльності.
На рівні великого закладу охорони здоров'я місія може бути сформульована досить широко. На рівні підрозділів або малих закладів охорони здоров'я (наприклад заклад, що надає діагностичні послуги за допомогою ультразвукового дослідження) місія формулюється більш конкретно й чітко, відображає галузь діяльності та окремі види послуг або робіт.
Загальний зміст місії закладу охорони здоров'я відображается в:
o рекламних повідомленнях;
o в бізнес-плані;
o річних звітах;
o статуті закладу;
o договірних угодах з діловими партнерами;
o документах, які відображають організаційну культуру закладу (етичному кодексі, правилах внутрішнього розпорядку, документі поінформованої згоди на медичне втручання тощо).
Мета організації тісно пов'язана з її місією. Існує декілька сфер, в яких організації охорони здоров'я встановлюють свою мету:
o соціальна відповідальність, яка проявляється в поліпшенні громадського здоров'я;
o медичне обслуговування населення;
o потреби та добробут співробітників;
o прибутки організації (для комерційних закладів охорони здоров'я).
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Менеджмент у галузі охорони здоров'я» автора Баєва О.В. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „6.3. Сутність та основні риси діяльності закладів охорони здоров'я“ на сторінці 2. Приємного читання.