Розділ «Тема 9. Маркетингове дослідження»

- зменшення ризику невпевненості в прийнятті правильного рішення;

- розширення можливості модифікації рішень на основі дослідження;

- рівень маркетингових знань, сформований за наслідками інформації з досліджень;

- вплив інформації і знань на результати діяльності підприємства. Ефективними маркетингові дослідження доцільно вважати, якщо:

o менеджер одержує корисну інформацію для прийняття рішення;

o сприяють вирішенню виниклої на підприємстві проблеми;

o збагачують менеджерські знання про проблему;

o дозволяють прийняти вдале рішення.

9.2. Організація процесу маркетингового дослідження

Необхідність і значимість маркетингового дослідження диктують потребу в його постійному і науково обґрунтованому проведенні. Його здійснення вимагає дотримання певних принципів, що гарантуватиме результативність проведення маркетингового дослідження. До таких основних принципів належать:

1) системність;

2) комплексність;

3) економічність;

4) оперативність;

5) реальність;

6) точність;

7) об'єктивність;

8) регулярність.

На основі перелічених принципів спеціалісти-маркетологи здійснюють аналітичне дослідження ринку перспективного збуту, який вимагає: визначення місткості ринку (обсяги продажу), конкурентів та їх діяльності (динаміка продажу), аналіз кон'юнктури ринку та прогнозу дослідження збуту, вивчення передбачуваної реакції на введення товару на ринок, дослідження поведінки і мотивів купівлі, відмови та заперечень.

Маркетингове дослідження проходить ряд стадій: