У результаті проведених маркетингових досліджень керівники і спеціалісти фірми з маркетингу отримують інформацію, яка дозволяє їм:
o отримувати переваги стосовно конкретного товару і ринку збуту;
- знижувати фінансовий ризик;
- визначати ставлення існуючих і потенційних покупців;
- спостерігати і реагувати за змінами у зовнішньому середовищі;
- координувати ринкову і товарну стратегії;
- оцінювати власну підприємницьку діяльність;
- зміцнювати прогнозовану інтуїцію та поліпшувати ефективність ринкової діяльності.
Залежно від мети використовуваної інформації, способів її отримання, техніки проведення та кінцевих результатів існують такі види маркетингових досліджень (табл. 9.1).
Таблиця 9.1 - Види маркетингових досліджень
Класифікаційні ознаки | Різновиди |
Типи інформації | Кабінетні Польові |
Частота контакту з респондентом | Разові Панельні |
Ціль дослідження | Описові Пошукові Казуальні |
Етапи дослідницьких робіт | Для виявлення проблеми Для розв'язання проблеми |
На практиці виділяють три основні організаційні форми проведення маркетингових досліджень: 1) власними силами підприємства; 2) виконання дослідження на замовлення підприємства спеціалізованою дослідницькою інституцією та 3) комбінована організація (частково силами підприємства, частково із залученням дослідницької організації).
Здійснення маркетингових досліджень пов'язане з рядом етичних проблем. Це потребує певної правової охорони окремих суб'єктів маркетингових досліджень, зокрема:
o Соціальних груп і груп за інтересами;
o Респондентів;
o Клієнтів маркетингових досліджень (фірми-замовники);
o Дослідницьких фірм (фірми-виконавці);
o Осіб, які виконують дослідницьку роботу (дослідники).
Ефекти маркетингових досліджень можна визначити як користь, яку отримує підприємство внаслідок реалізація результатів досліджень. Ефекти маркетингових досліджень можуть бути в різних формах, які трансформуються (рис.9.2).
Рис.9.2 - Ефекти маркетингових досліджень
В оцінці маркетингових досліджень переважають суб'єктивні (вербальні) показники. Основними з них можна вважати наступні:
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора В.В.Линчук на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Тема 9. Маркетингове дослідження“ на сторінці 3. Приємного читання.