Розділ «5. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙШ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ЕКОНОМІЧНИХ ІС»

1) цілісність – гарантування відсутності помилок при передачі;

2) конфіденційність – неможливість несанкціонованого розкриття повідомлення;

3) підтвердження дійсності – контроль, перевірка відправника повідомлення;

4) захист – наявність мітки, що інформує, як поводитися з повідомленням;

5) гарантія доставки – виключення для відправника можливості заперечення факту відправлення, а отримувача – факту отримання;

6) повідомлення про пошту, яка не може бути доставлена – тобто клієнт отримує зворотне повідомлення про неможливість доставки повідомлення у випадках відсутності адресата тощо.

5.4. Принципи електронного обміну комерційними та фінансовими даними

Традиційна паперова документація, методи її опрацювання і пересилання за допомогою звичайної пошти спричиняються до великих виробничих і комерційних втрат. Експерти оцінюють вартість опрацювання і ведення паперової документації у 3,5–7,0% загальної вартості комерційних операцій і доставки товарів, що доказує виграш від застосування електронного обміну даними (ЕОД).

Цілком ясно, що електронний обмін документами має великі переваги щодо оперативності, достовірності й надійності обміну.

Електронний обмін даними (ЕОД) – це міжкомп'ютерний обмін діловими, комерційними та фінансовими електронними документами, наприклад

замовленнями, платіжними інструкціями, контрактними пропозиціями, накладними, квитанціями.

ЕОД забезпечує оперативну взаємодію торговельних партнерів (клієнтів, постачальників, торговельних посередників, експедиторів та ін.) на всіх етапах підготовки торговельної угоди, укладання контракту і реалізації поставки.

ЕОД для комерційних цілей (ЕОКД) може на етапі оплати контракту і переказу грошових коштів взаємодіяти із службою електронного обміну фінансовими документами (ЕОФД). Така взаємодія ЕОКД і ЕОФД створює для покупців (клієнтів) ефективне середовище під час виконання усіх торговельно- платіжних операцій:

– он-лайн – перегляд каталогів торговельних пропозицій, товарів і послуг на ринку;

– вибір в інтерактивному режимі потрібного товару/послуги, уточнення умов (вартості й термінів поставляння, торговельних знижок, гарантійних і сервісних зобов'язань);

– он-лайн замовлення товару/послуги або запит контрактної пропозиції, погодження і укладання контракту;

– оперативний контроль поставляння товару;

– одержання за допомогою електронної пошти супровідних документів (накладних, фактур, комплектуючих відомостей тощо);

– підтвердження завершення поставляння товару/послуги, виставляння і оплата рахунків;

– виконання банківсько-кредитних і платіжних операцій.