Розділ «5. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙШ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ЕКОНОМІЧНИХ ІС»

Доступ до певних послуг Internet залежить від місцеперебування користувача, пропозицій місцевих постачальників мережевих послуг і можливості користувача оплатити ці послуги.

8. Служби пошуку інформації. Особливу групу складають служби Інтернету, підтримувані однією з груп його учасників і зараховувані до даної категорії завдяки глобальному характеру наданих ними послуг з пошуку інформації. Пошук інформації є сьогодні однією з ключових проблем Інтернету, так як кількість представлених у ньому web – сторінок сьогодні оцінюється більш ніж в кілька сотень мільйонів. Крім того, в основі проблем пошуку інформації лежать такі причини, як множинність і фрагментарність джерел, велика кількість різних способів зберігання даних, дефіцит часу на вибірку та обробку інформації, вартість отримання інформації, ненадійність даних, постійне оновлення і додавання інформації.

Нижче перераховані основні інструменти пошуку інформації в Інтернеті, яким вдається в значній мірі долати вищеназвані проблеми [3, 6]:

– Пошукові машини (spiders, crawlers). Основна функція пошукових машин полягає в дослідженні Інтернету з метою збору даних про існуючі в ньому web – сайтах та видачі за запитом користувача інформації про web – сторінках, найбільш повно задовольняють введеному запиту. Одну з кращих пошукових машин пропонують пошукові системи Yandex та Google Ivandex.com.ua. google.com.ua). що індексує ресурси в українській зоні Інтернет. Із зарубіжних пошукових серверів один з відомих – AltaVista (altavista.com).

– Каталоги. Представляють собою ієрархічно організовану тематичну структуру, в яку, на відміну від пошукових машин, інформація заноситься з ініціативи користувачів. Додається сторінка жорстко прив'язується до прийнятих в каталозі категоріям. Один з найбільш відомих російських каталогів list.mail.ru.

– Мета-засоби пошуку. Дозволяють удосконалити процес шляхом запуску одночасно декількох пошукових засобів. Цей спосіб значно підвищує швидкість, однак не дозволяє скористатися можливостями побудови складних запитів, пропонованими більшістю сучасних систем пошуку.

Інтернет надає нові можливості розвитку бізнесу компанії. Комерційні організації розглядають Інтернет як загальнодоступний інформаційний і комунікаційний ресурс. За допомогою Інтернету фірми можуть розробляти нову продукцію, приймати замовлення, отримувати необхідну кореспонденцію та офіційні документи, вести спеціалізований інформаційний пошук у відповідних установах. Інтернет реально може послужити в проведенні маркетингових досліджень, спілкуванні з постачальниками і клієнтами, обміні комерційною інформацією.

Використання Інтернету дає можливість підприємцям і маркетологам досліджувати нові можливості ринку для своїх товарів, виділяти і вивчати різні сегменти ринку, такі як демографічний, географічний, організаційний, соціографічний, професійний, поведінковий і т.п. Відстеження відповідної інформації, що публікується в Інтернеті, також може бути корисним для прогнозування подальшого розвитку купівельного попиту і виявлення нових тенденцій у поведінці існуючих і потенційних клієнтів.

Якщо компанія в достатній мірі диверсифікована, то за допомогою Інтернету вона зможе проникнути в нові сфери бізнесу раніше за інших, замість того щоб намагатися вести конкурентну боротьбу в рамках своєї поточної діяльності.

Електронна пошта, об'єднана зі швидкими інтерактивними протоколами типу TELNET і протоколу передачі файлів (FTP), є досить ефективним засобом для здійснення продуктивної взаємодії через середовище Інтернет. FTP і TELNET надають клієнтам можливість зі своїх машин здійснювати доступ до ресурсів віддаленої машини-сервера в інтерактивному режимі (on – line). За допомогою FTP користувачі можуть з'єднатися з іншими комп'ютерами і здійснити пошук в їх каталогах публічного доступу, копіювати на свої носії зацікавила їх інформацію і програми і розміщувати власну кореспонденцію. TELNET – протокол з'єднує користувачів з віддаленою машиною і надає їм доступ до її програмних ресурсів.

Маючи доступ по комутованій лінії з використанням протоколів SLIP або РРР, що знаходяться на значній відстані бізнесмени, вчені, державні та корпоративні службовці можуть обмінюватися проектами документів і коментарями до них і тим самим швидко приймати остаточні рішення.

Інформаційна система організації тісно пов'язана з Internet- технологіями [6]. Internet-технології та їх спроможність економити час і гроші, підвищувати ефективність функціонування організацій усе більше позначаються на розгортанні корпоративних Intranet-мереж.

Intranet – внутрішня локальна обчислювальна мережа організації, яка створена і функціонує на основі Internet-технологій. Це організація компанії, яка базується на єдиній внутрішній інформаційній локальній мережі (Intranet). Впровадження Intranet підвищує ефективність взаємодії співробітників і оптимізує процеси планування й управління. У внутрішніх локальних Intranet- мережах організацій використовується те ж саме апаратне і програмне забезпечення, ті ж самі протоколи і підходи, що і в Internet. За сутністю, Intranet – це Internet в мініатюрі.

Ефективність колективної роботи у внутрішній Intranet- мережі організації у підсумку позначається на ефективності й прибутковості корпоративної діяльності. Результатом застосування Intranet в організації є:

1) значне зменшення обсягу паперових архівів;

2) легкість і простота публікації інформації;

3) універсальний і природний доступ до інформації з допомогою програм- браузерів;

4) істотне скорочення витрат на адміністрування програмних застосувань на робочих місцях користувачів;

5) швидка актуалізація будь-яких змін в інформаційному сховищі установи;

6) зміщення акцентів зі створення інформації на її ефективне споживання.