Розділ «Тема 4. Кредитні підрозділи банку та їх функціональні особливості»

6) підрозділ управління ризиками - бере участь у роботі усіх відділів кредитного департаменту банку, здійснює оцінку ризиків на всіх етапах кредитного процесу та розробляє заходи щодо мінімізації кредитного ризику і забезпечення повернення кредитних коштів банку та процентів за користування ними своєчасно і в повному обсязі.

Наведені типові структури кредитних підрозділів засвідчують, що банківські установи самостійно визначають найбільш прийнятну структуру кредитного відділу та штат кредитних працівників для здійснення ефективної кредитної діяльності банку. Вибір тої чи іншої структури може залежати як від спеціалізації банківської установи, стратегічних цілей і планів банку, так і від розробленої кредитної політики банку та особливостей розподілу обов'язків між кредитними працівниками.

4.2. Підбір, навчання та підвищення кваліфікації працівників кредитного відділу банку

Важливу роль у розвитку банківської діяльності відіграє професіоналізм банківських працівників. Відсутність висококваліфікованих фахівців у банківській сфері і неякісне корпоративне управління гальмують розвиток банківського бізнесу та збільшують ризики банківської діяльності. Кваліфікація персоналу банку щодо здійснення кредитної діяльності відіграє вагому роль у розвитку самої банківської установи, отримання прибутків банку та підвищенні ефективності його діяльності.

Весь процес навчання персоналу кредитного відділу банку можна розділити на кілька етапів:

1) підбір кандидатів на посади працівників кредитного відділу та оцінка їхніх знань, отриманих у вищих навчальних закладах;

2) стажування кандидатів для отримання технічних знань щодо здійснення кредитних операцій;

3) навчання кредитних працівників на робочих місцях;

4) підвищення кваліфікації персоналу;

5) навчання управлінської ланки (кредитних менеджерів банку). Відбір кандидатів на посади працівників кредитного відділу

здійснюється серед випускників вищих навчальних закладів. При цьому кандидати повинні заповнити анкети, в яких залежно від вимог банківської установи може наводитися така інформація (Додаток 2):

- особисті дані кандидата (прізвище, ім'я, по батькові, дата і місце народження, прописка та адреса фактичного проживання, телефон, сімейний стан тощо);

- дані про освіту (місце і роки навчання, спеціальність, основні прослухані курси, середня оцінка по дисциплінах навчального закладу, додаткова освіта, стажування тощо);

- інформація про професійні навики (практика роботи на персональному комп'ютері, швидкість і якість машинопису, знання іноземних мов тощо);

- професійний досвід (повна назва фірми, підприємства чи банківської установи, де працював кандидат, термін роботи, посада, обов'язки, що виконувались на попередній роботі, причини звільнення тощо);

- додаткова інформація про кандидата (курси, навички, інтереси, у чому полягає цінність набутих знань і навичок тощо);

- підпис кандидата і дата заповнення.

Початковий підбір кредитного персоналу повинен здійснюватися у виді співбесіди (інтерв'ю) кандидатів, на якій безпосередньо повинен бути присутній керівник кредитного департаменту (відділу) банку. При цьому корисно бути присутнім і кредитним менеджерам, що дасть можливість їм краще зрозуміти ринок трудових ресурсів, цілі і наміри кандидатів.

Однак відбір кандидатів серед випускників вишів може виявитися досить суб'єктивним. Саме тому менеджер повинен звернути особливу увагу на виявлення бажаних якостей:

- здібності і бажання працювати у цій сфері;