Розділ «Организация процесса управления»

Организационная характеристика процессов управления предусматривает [72]:

o выявление участников процесса и порядок их взаимодействия;

o описание временной последовательности протекания процесса управления, определяемой последовательной реализацией основных функций управления;

o определение процедуры взаимодействия различных органов (звеньев) управления в процессе управления.

Процесс управления теснейшим образом связан со структурой управления [98]. Эта связь состоит в их взаимном влиянии. Структура отражает стабильные формы разделения управленческого труда, процесс - последовательность выполнения различных видов управленческих действий. Опосредованно эта связь проявляется в принципах, функциях, механизме и методах менеджмента, которые в равной мере отражают и статику, и динамику управления.

Организация процесса управления представляет собой всестороннее его упорядочение, определяющее четкость, последовательность и допустимые границы осуществления. Иными словами, организация процесса управления - это его целесообразное построение во времени и в пространстве в соответствии с потребностями согласования совместного труда в социальной системе и задачами повышения эффективности менеджмента. В конкретном выражении организация процесса управления проявляется в распределении работ по этапам, установлении последовательности и временной протяженности их выполнения, обеспечении тех или иных звеньев системы управления в проведении этих работ. Организация процесса управления должна строиться на основе его предварительного проектирования, которое базируется на глубоком и всестороннем анализе всех условий и особенностей управления. Проектирование организации процесса управления предусматривает [98]:

o определение логически обоснованной и наиболее рациональной последовательности выполнения работ;

o установление необходимых процедур оформления работ (утверждение, согласование, обсуждение и пр.);

o порядок использования времени по видам работ;

o пространственное проектирование процесса управления;

o проектирование связей между звеньями управления при совместном выполнении работ определенного вида.