Розділ 9. Неторгові операції

- про обмеження в країні виплати і додаткові послуги, що надаються системою;

- про адресу і режим роботи пункту Western Union, що надає послугу з виплати грошового переказу у вказаному відправником місті, або про неможливість отримання переказу у вказаному місті.

2. Для того, щоб отримати гроші по переказу, Одержувач повинен:

- Знати ім'я і прізвище Відправника і їх правильне написання;

- Знати країну, звідки прийшов переказ;

- Знати приблизну суму грошей (допускається помилка в межах 10 %);

- Мати при собі дійсне посвідчення особи;

- Підписати квитанцію.

Виключення становить якщо оператор помітив незначну помилку в деталях операції, він може виплатити Одержувачеві кошти за наступних умов:

і. Сума переказу не перевищує 1000 доларів США або еквівалент цієї суми;

2. Одержувач надав дійсне посвідчення особи;

3. ОДНА І лише ОДНА помилка може бути допущена:

а) Неправильне написання прізвища або імені Одержувача (але не обидва!) в трьох знаках; але рід прізвища і імені від цього залишається правильним;

б) Прізвище та ім'я Відправника і Одержувача переплутані місцями в системі;

в) Пропущене друге прізвище Одержувача, якщо Одержувач має подвійне прізвище (наприклад, прізвище батька та матері);

г) Ім'я Одержувача є неповним, якщо Одержувач має складне ім'я, але при цьому рід залишається незмінним (наприклад, якщо вказано "Марія" замість "Марія Anna).

Клієнт, виходячи з власних побажань та ціни, може користуватися тим або іншим методом переказу коштів. На сьогоднішній день надання послуг неторгових переказів або платежів в Україні здійснюється переважно в рамках системи компанії "XChange Points/Western Union", що знайшла свою нішу на фінансовому ринку України.

Система Western Union - світовий лідер у цьому виді бізнесу - з'явилась у нашій країні приблизно три року тому. її засновниками стали визнаний лідер міжнародних швидкісних переказів, американська компанія "Western Union- та AT "Українська фінансова група". За три роки роботи агентам західної компанії дочірнє підприємство УФГ вийшло на значні обсяги діяльності. Тепер "XChange Points/Western Union" здійснює понад 1200 міжнародних операцій на місяць у рамках системи Western Union зі швидкісного переказу грошових коштів в Україну та за кордон, маючи близько 23 тисяч власних агентств більше ніж у 90 країнах світу. У ній працює понад 23000 агентів і можливий переказ коштів у будь-яку країну світу.

В Україні відділення "XChange Points/Western Union" успішно працюють у всіх великих містах, включаючи Київ, Львів, Одесу, Ялту, Донецьк, Дніпропетровськ, Харків. Цю діяльність не слід розглядати як конкурентну банківській. Головне, чим займається компанія, - швидкісний переказ готівкових грошей фізичних осіб та невеликого приватного бізнесу, яким внаслідок не дуже великих обсягів операцій комерційним банкам займатися поки що не цікаво. Люди не бажають чекати, а для невеличких фірм затримка з надходженням коштів є просто небезпечною.

Окрім того, якщо банк може не мати в місці переказу банку-кореспондента, то оператору агентства "XChange Points/Western Union" клієнт повинен просто повідомити суму переказу та місто, де на нього чекає отримувач. У свою чергу, в деяких країнах йому слід представити посвідчення особи, в інших - дати відповідь на кодове запитання, що