Розділ «У МЕНЕ ПРОБЛЕМА…»

- Ох, я не можу, - дiвчина пiдводить очi й глибоко зiтхає.

«Клiєнта ображати не можна, навiть якщо дуже хочеться. Треба бути толерантною до його стану, коректною у висловлюваннях i контролювати власнi емоцiї«, - нагадую собi прописнi iстини професiйної етики. Збираюсь iз силами, продовжую.

- Наталко… вибач, Наталi, зараз час консультацiй i до мене записанi ще кiлька вiдвiдувачiв. Я пропоную тобi подумати i навiть записати, що конкретно тебе турбує, як впливає на твоє життя, яких людей стосується, а тоді прийти до мене за двi години, о 16.00. Ти вже зможеш пояснити, що сталося, а я спробую тобi допомогти. Домовилися?

- Я так i знала, ви мене не розумiєте… - дiвчина схлипує i професiйно нафарбованi очi наповнюються справжнiми сльозами.

Менi стає соромно за свою поведiнку. Невже не розгледiла, невже справжня проблема? Хiба можна бути такою акторкою?

- Гаразд. Спробуємо ще раз, - протягую серветку. - Твоя проблема стосується навчання, стосункiв iз друзями, чогось iншого?

- Так-так, саме так, - дiвчина погоджується невiдомо з чим, дiстає люстерко i кутиком серветки майстерно прибирає сльозу зi щiчки. - Ви абсолютно правi.

- У чому саме?

- У всьому. Моя проблема стосується i навчання, i стосункiв.

- Опиши, будь-ласка, конкретну ситуацiю, яка б iлюструвала твою проблему.

- Конкретну?

- Так, конкретну, реальну ситуацiю, що трапилася з тобою останнiм часом. Проблемну ситуацiю.

- Добре, - здалася Наталi. - Я дуже красива, так?

- Краса - поняття вiдносне. Думаю, багато людей вважають тебе такою, - ця дiвчинка мене випробовує.

- А ви? - грайлива посмiшка i жодного слiду вiд недавнiх слiз.

- На мiй погляд, в тебе правильнi риси обличчя, фiгура вiдповiдає сучасним стандартам.

- Ось вона, моя проблема!

- Конкретна ситуацiя, - нагадую терпляче.

- Хочете конкретну ситуацiю? Будь-ласка. Я не можу пройти школою, щоб на мене не дивились, не обговорювали, щоб хлопцi не чiплялися, а вчителi не посмiхалися солодко, iз натяком!

- Це важко, я розумiю…