Розділ «2.2.2. Невербальні засоби спілкування»

Комунікативна підготовка співробітників правоохоронних органів

Опанувати комунікативною компетентністю неможливо без знань про невербальні засоби спілкування.

2/3 всієї інформації про людину (співбесідника), її наміри і значимі характеристики виходить не з того, що людина говорить, а безпосередньо з поведінки, що спостерігається, тобто з невербальної комунікації.

Існує 5 основних каналів невербальної комунікації.

1. Міміка

2. Жести.

3. Візуальний контакт.

4. Голосові характеристики.

5. Просторова поведінка.

Крім того, психологічно значущу інформацію має також те:

а) як і що людина курить;

б) як поводиться з протилежною статтю;

в) як використовує засоби підвищення свого статусу;

г) як вдягається;

д) як проявляє ольфакторні сигнали (природні та штучні запахи) тощо.

Міміка - зовнішнє вираження психічних станів, у першу чергу емоційних, що проявляється в сукупності координованих рухів м'язів обличчя. Міміка здатна передавати емоційний і змістовний підтекст мовних повідомлень і служити регулятором процесу спілкування.

Загальновідомо, що ефективне спілкування можливо тільки за умови адекватної оцінки тих емоцій та почуттів, які відчуває співрозмовник, партнер і які виражаються на його обличчі.

Відомо, що сильно рухлива міміка свідчить про жвавість і швидку змінюваність сприймання вражень і внутрішніх переживань, про легку збудливість від зовнішніх подразників. Малорухома міміка, в цілому, вказує на сталість психічних процесів. Подібна міміка асоціюється зі спокоєм, сталістю, розважливістю, надійністю.

По вираженню обличчя можна визначити як людина ставиться:

• до ситуації,

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Комунікативна підготовка співробітників правоохоронних органів» автора Розов В.І. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „2.2.2. Невербальні засоби спілкування“ на сторінці 1. Приємного читання.

Зміст

  • ВСТУП

  • РОЗДІЛ 1. СИСТЕМА КОМУНІКАТИВНОЇ ПРОФЕСІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНОЇ ПІДГОТОВКИ ПРАВООХОРОНЦІВ

  • 1.2. Комунікативна підготовка співробітників правоохоронних органів: авторський підхід

  • РОЗДІЛ 2. КОМУНІКАТИВНА ПІДГОТОВКА ПРАВООХОРОНЦЯ

  • 2.2. Вербальні та невербальні засоби професійного спілкування

  • 2.2.2. Невербальні засоби спілкування
  • 2.2.3. Вербальні та невербальні ознаки неправди

  • 2.3. Опитування і бесіда в професійному спілкуванні

  • 2.4. Психологічний вплив у професійному спілкуванні

  • 2.4.2. Механізми впливу

  • 2.4.3. Методи психологічного впливу

  • 2.4.4. Маніпулятивний вплив і захист від нього

  • 2.5. Отримання інформації шляхом вивідування

  • 2.5.3. Моторно-репродуктивний спосіб вивідування

  • РОЗДІЛ 3. СПІЛКУВАННЯ ТА МІЖОСОБИСТІСНІ СТОСУНКИ

  • 3.3. Психологічний контакт в професійному спілкуванні

  • 3.4. Бар'єри в професійному спілкуванні

  • 3.5. Довіра в професійному спілкуванні правоохоронця

  • 3.6. Рольова поведінка в професійному спілкуванні правоохоронця

  • 3.7. Попередження і розв'язання конфліктів в професійному спілкуванні

  • ЛІТЕРАТУРА

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи