Розділ «1.2. Комунікативна підготовка співробітників правоохоронних органів: авторський підхід»

1.2.1. Комунікативна підготовка і готовність

Одним з ведучих напрямків удосконалювання правоохоронної діяльності є комунікативна підготовка співробітників.

Метою і кінцевим результатом такої підготовки співробітників є формування у них комунікативної готовності професійно грамотно, ефективно, безпомилково, чітко, з високою працездатністю виконувати професійні функції з комунікативною складовою в будь-яких складних умовах правоохоронної діяльності, що здійснюється завдяки формуванню та розвитку професійно важливих якостей, знань, вмінь та навичок.

Правоохоронна діяльність висуває високі вимоги до комунікативних якостей співробітників, у першу чергу до професійно важливих. Відповідно, основні задачі психологічної підготовки полягають у тім, щоб сформувати вищеназвані якості, забезпечити умови для подальшого професійного саморозвитку завдяки професійно-психологічним знанням вмінням та навичкам.

Комунікативна підготовленість є складовою професійної майстерності співробітників і може розглядатися як сукупність сформованих і розвинутих комунікативних професійно важливих якостей, знань, вмінь та навичок, що відповідають вимогам правоохоронної діяльності і є необхідними передумовами її ефективного здійснення.

Комунікативна підготовленість істотно підвищує професійну майстерність правоохоронця. Наукові дані і наявний позитивний досвід указують на необхідність уведення спеціальних задач, форм і методів цілеспрямованого формування психологічної готовності в системі професійного навчання. Комунікативна підготовка, поряд з когнітивною та емоційно-вольовою - важлива складова професійно-психологічної підготовки співробітника.

Комунікативна підготовка - це спеціально організований, цілеспрямований процес впливу на співробітників по формуванню, розвитку й активізації професійно необхідних комунікативних якостей, знань, вмінь та навичок, що обумовлюють успішне, ефективне вико-функціональних повноважень з вираженою комунікативною складовою.

Основною метою і результатом комунікативної підготовки є готовність. Вона поділяється на декілька видів:

• функціональна готовність, що припускає сформованість професійно важливих знань, умінь і навичок професійного спілкування;

• особистісна готовність, що включає сформованість і розвиненість професійно важливих комунікативних якостей.

Комунікативна готовність може бути також довгостроковою (постійною) та тимчасовою (ситуативною). Базова комунікативна підготовка спрямована саме на розвиток довгострокової готовності виконувати професійні завдання в широкому спектрі професійно значущих комунікативних ситуацій.

1.2.2. Зміст комунікативної підготовки