TextBook o організація з "погляду гуманних відносин" (інтелігентність, доброзичливість, такт), 1930р., Європа;
o організація служби залежно від "маркетингового середовища" (1960 р.) - підприємці Берне і Сталкер побудували дві моделі - механічну (бюрократичну) і органічну (підприємницьку).
Основна ідея механічної структури полягає у миттєвій реакції на події на ринку. Ії ознаками є:
o спеціалізація спеціалістів,
o чітке розмежування функцій,
o формалізація відносин;
o централізація прийнятих рішень,
o мала гнучкість.
Основна ідея органічної структури полягає у спробі випередити події. її ознаками є:
o неформальність;
o гнучкість;
o постійна зміна функцій;
o відносна автономія підрозділів.
У практиці не існує ідеального типу організації служби маркетингу на підприємствах. При організації служби керівництву фірмою треба постійно шукати оптимальне співвідношення між стратегією підприємства, навколишнім середовищем і організацією маркетингу.
Планування функцій маркетингу, які виконують окремі працівники, може здійснюватись з використанням такт методів:
o затратний - праця спеціалістів триває повний робочий день, між спеціалістами існує логічний зв'язок;
o управлінський - створення умов, які допомагають управляти роботою за принципом послідовності і в єдиному напрямку;
o соціальний - робота повинна відповідати статусу спеціалістів, бути повноцінною з отриманням задоволення;
o гнучкий-зміст виконуваних функцій і час на їх виконання мають залишати простір для швидкого реагування на зміну умов мікро- і макросередовища.
Сам процес управління маркетингом на підприємстві складається з обов'язкового виконання цілого ряду завдань відповідною службою.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора В.В.Линчук на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Тема 12. Управління маркетингом“ на сторінці 3. Приємного читання.