TextBook – з WIMP – інтерфейсом (це ведення діалогу з користувачем за допомогою графічних образів);
– з SILK – інтерфейсом(використовує мовну та біометричну технологію).
За типом користувальницького інтерфейсу можна розглядати IT з точки зору можливостей доступу користувача до інформаційних і обчислювальних ресурсів. Так, пакетна IT виключає можливість користувача впливати на обробку інформації, поки вона відтворюється в автоматичному режимі. Це пояснюється організацією обробки, яка заснована на виконанні програмно заданої послідовності операцій над заздалегідь накопиченими в системі і об'єднаними в пакет даними. На відміну від пакетної діалогова IT надає необмежену можливість користувачеві взаємодіяти з зберігаються в системі інформаційними ресурсами в реальному масштабі часу, одержуючи при цьому всю необхідну інформацію для вирішення функціональних завдань і прийняття рішень.
Інтерфейс мережевої IT надає користувачеві засоби теледоступу до територіально розподілених інформаційних та обчислювальних ресурсів завдяки розвинутим засобам зв'язку, що робить такі IT повсюдно широко використовуваними і багатофункціональними.
В даний час спостерігається тенденція до об'єднання різних типів інформаційних технологій у єдиний комп'ютерно-технологічний комплекс, який носить назву інтегрованого. Особливе місце в ньому належить засобам комунікації, не тільки забезпечує надзвичайно широкі технологічні можливості автоматизації управлінської діяльності, але і є основою створення різноманітних мережевих варіантів IT (локальні, багаторівневі розподілені, глобальні обчислювальні мережі, електронна пошта, цифрові мережі інтегрального обслуговування). Всі вони орієнтовані на технологічну взаємодію сукупності об'єктів, утворених пристроями передачі, обробки, накопичення, зберігання та захисту даних, і являють собою інтегровані комп'ютерні системи обробки даних великої складності практично необмежених експлуатаційних можливостей для реалізації управлінських процесів в економіці.
Інтегровані комп'ютерні системи обробки даних проектуються як складний інформаційно-технологічний і програмний комплекс. Він підтримує єдиний спосіб подання даних і взаємодію користувачів з компонентами системи, забезпечує інформаційні та обчислювальні потреби фахівців, що виникають у процесі їх професійної роботи. Особливе значення в таких системах надається захисту інформації при її передачі і обробці. Найбільше поширення при захист економічної інформації отримали апаратно-програмні способи, зокрема використання системи зв'язку, обраної за захисними властивостями і якості обслуговування, що гарантує збереження інформації в процесі передачі і доставки її адресату; шифрування і дешифрування даних абонентами мереж загального користування (телефонних, телеграфних) при домовленості користувачів про загальні технічних засобах, алгоритмах шифрування і т.п.
Підвищення вимог до оперативності інформаційного обміну та управління, а отже до терміновості обробки інформації, призвело до створення багаторівневих систем організаційного управління об'єктами, якими є, наприклад, банківські, податкові, постачальницькі, статистичні та інші служби, їх інформаційне забезпечення реалізують мережі автоматизованих банків даних, які будуються з урахуванням організаційно-функціональної структури відповідного багаторівневого економічного об'єкта, машинного ведення інформаційних масивів. Цю проблему в нових інформаційних технологіях вирішують розподілені системи обробки даних з використанням каналів зв'язку для обміну інформацією між базами даних різних рівнів. За рахунок ускладнення програмних засобів управління базами даних підвищується швидкість, забезпечується захист і достовірність інформації при виконанні економічних розрахунків та вироблення управлінських рішень.
У багаторівневих комп'ютерних інформаційних системах організаційного управління однаково успішно можуть бути вирішені проблеми як оперативної роботи з інформацією, так і аналізу економічних ситуацій при виробленні та прийнятті управлінських рішень. Зокрема, створювані автоматизовані робочі місця фахівців надають можливість користувачам працювати в діалоговому режимі, оперативно вирішувати поточні завдання, зручно вводити дані з терміналу, вести їх візуальний контроль, викликати потрібну інформацію для обробки, визначати достовірність результатної інформації і виводити її на екран, друкувальний пристрій або передавати по каналах зв'язку.
Потреба в аналітичній роботі при переході до ринку в умовах перебудови економічних відносин, утворення нових організаційних структур, що функціонують на основі різних форм власності, незмірно зростає. Виникає необхідність збирати факти, досвід, знання в кожній конкретній галузі управлінської діяльності. На перший план висувається зацікавленість в ретельному дослідженні конкретних економічних, комерційних, виробничих ситуацій з метою прийняття в оперативному порядку економічно обгрунтованих і найбільш прийнятних рішень. Вирішення цього завдання забезпечується подальшим вдосконаленням інтегрованої обробки інформації, коли нова інформаційна технологія починає включати в роботу бази знань. Під базою знань розуміється складна, детально змодельована структура інформаційних сукупностей, що описують всі особливості предметної області, включаючи факти (фактичні знання), правила (знання умов для прийняття рішень) і метазнания (знання про знання), тобто знання, що стосуються способів використання знань та їх властивостей.
Перспективним напрямом розвитку комп'ютерної технології є створення програмних засобів для виведення високоякісного звуку і відеозображення. Технологія формування відеозображення отримала назву комп'ютерна графіка. Вона втілює створення, зберігання і обробку моделей об'єктів і їх зображень за допомогою комп'ютера. Ця технологія проникла в область економічного аналізу, в моделювання різних конструкцій, вона незамінна у виробництві, проникає в рекламну діяльність, робить цікавим дозвілля.
Формовані й оброблювані за допомогою цифрового процесора зображення можуть бути демонстраційними і анімаційними. До першої групи, як правило, відносять комерційну (ділову) і ілюстративну графіку, до другої – інженерну та наукову, а також пов'язану з рекламою, мистецтвом, іграми, коли виводяться не лише поодинокі зображення, але і послідовність кадрів у вигляді фільму (інтерактивний варіант). Інтерактивна машинна графіка – одне з найбільш прогресивних напрямків серед нових інформаційних технологій. Спостерігається бурхливий розвиток цього напрямку в області появи нових графічних станцій і в сфері спеціалізованих програмних засобів, що дозволяють створювати реалістичні об'ємні рухомі зображення, порівнянні за якістю з кадрами відеофільму.
Програмно-технічна організація обміну з комп'ютером текстової, графічної, аудіо- та відеоінформацією отримала назву мультимедіа технології. Її реалізують спеціальні програмні засоби, які мають вбудовану підтримку мультимедіа і дозволяють використовувати її у професійній діяльності, навчально-освітніх, науково-популярних та ігрових областях. Застосування цієї технології в економічній роботі відкриває реальні перспективи для використання комп'ютера в озвучуванні зображень, а також розумінні їм людської мови, веденні діалогу з фахівцем на рідній для нього мові. Здатність комп'ютера з голосу, з відкриттям файлів, виведенням інформації на друк і т.п. сприймати нескладні команди управління програмами в найближчому майбутньому створить найсприятливіші умови користувачеві для взаємодії з ним у процесі професійної діяльності [4].
У використанні інформаційної технології існують декілька методологій. Зміст, переваги та недоліки кожної методології наведеш у табл. 4.2 [4].
Таблиця 4.
Методології використання IT
| Назва | Зміст | Переваги/ Недоліки |
| Централізоване опрацювання інформації | Це перша технологія великих обчислювальних центрів на ЕОМ, колективного користування.. У 60 70-ті pp. підприємства і організації були недостатньо оснащені обчислювальною технікою | Переваги: – можливість звертання користувача до великих масивів інформації у вигляді баз даних і до інформаційної продукції широкої номенклатури. Недоліки: – обмежена відповідальність нижчого персоналу, що не сприяє оперативному одержанню інформації користувачем, тим самим перешкоджаючи правильності виробітку управлінських рішень; – обмеження можливостей користувача в процесі одержання і використання інформації. |
| Децентралізована обробка інформації | Пов'язана з появою в 80-х pp., персональних комп'ютерів і розвитком засобів телекомунікацій. Вона надала користувачу широкі можливості в роботі з інформацією і не обмежує його ініціатив. | Переваги: – гнучкість структури, що забезпечує простір ініціативам користувача; – посилення відповідальності нижчої ланки співробітників; – зменшення потреби в користуванні центральним комп'ютером і відповідно контролі з боку обчислювального центру; – більш повна реалізація творчого потенціалу користувача завдяки використанню засобів комп'ютерного зв'язку. Недоліки: – складність стандартизації через велику кількість унікальних розробок; – психологічне неприйняття користувачами рекомендованих обчислювальним центром стандартів і готових програмних продуктів; – нерівномірність розвитку рівня інформаційної технології на локальних місцях, що в першу чергу визначається рівнем кваліфікації конкретного працівника. |
| Раціональна обробка інформації | Ця методологія використання інформаційної технології дозволяє досягти більшої гнучкості, підтримувати загальні стандарти, здійснити сумісність інформаційних локальних продуктів, знизити дублювання діяльності та ін. | Вищеописані переваги і недоліки централізованої і децентралізованої інформаційної .технології призвели до необхідності дотримуватися лінії розумного застосування як того, так і іншого підходу, а саме: – обчислювальний центр повинен відповідати за вироблення загальної стратегії використання інформаційної технології, допомагати користувачам як у роботі, так і в навчанні, установлювати стандарти і визначати політику застосування програмних і технічних засобів; – персонал, що використовує інформаційну технологію, повинен дотримуватися вказівок обчислювального центру, здійснювати розробку своїх локальних систем і технологій відповідно до загального плану організації |
4.4. Еволюція інформаційних технологій
Інформаційна технологія є найбільш важливою складовою процесу використання інформаційних ресурсів суспільства. До теперішнього часу вона пройшла кілька еволюційних етапів, зміна яких визначалася головним чином розвитком науково-технічного прогресу, появою нових технічних засобів переробки інформації (табл. 4.3 – табл. 4.4).
Таблиця 4.3
Етапи розвитку інформаційних технологій, що виділяються за видами інструментарію технології:
| Етап | Види інструментарію технології | Основна мета технології |
| 1-й етап (до другої половини XIX ст.) | 'Ручна" інформаційна технологія, інструментарій якої складали: перо, чорнильниця, книга. Комунікації здійснювалися ручним способом шляхом відправки через пошту листів, пакетів, депеш. | представлення інформації в потрібній формі |
| 2-й етап (з кінця XIX ст.) | "Механічна" технологія, інструментарій якої складали: друкарська машинка, телефон, диктофон, оснащена більш досконалими засобами доставки пошта. | представлення інформації в потрібній формі більш зручними засобами |
| 3-й етап (40 – 60-і pp.. XX в.) | "Електрична" технологія, інструментарій якої складали: великі ЕОМ і відповідне програмне забезпечення, електричні друкарські машинки, ксерокси, портативні диктофони. | Акцент в інформаційній технології починає зміщуватись з форми представлення інформації на формування її змісту. |
| 4-й етап (з початку 70-х pp..) | "Електронна" технологія, основним інструментарієм якої стають великі ЕОМ і створені на їхній базі автоматизовані системи управління та інформаційно-пошукові системи, оснащені широким спектром базових і спеціалізованих програмних комплексів. | Центр ваги технології ще більш зміщується на формування змістовної сторони інформації для управлінського середовища різноманітних сфер громадського життя, особливо на організацію аналітичної роботи. Проте був здобутий досвід формування змістовної сторони управлінської інформації і підготовлена фахова, психологічна і соціальна база для переходу на новий етап розвитку технології. |
| 3-й етап (з середини 80-х pp..) | "Нова" ("Комп'ютерна") технологія, основним інструментарієм якої є ПК із широким спектром стандартних програмних продуктів різного призначення. | На цьому етапі відбувається процес персоналізації, що проявляється у створенні систем підтримки прийняття рішень певних спеціалістів. У зв'язку з переходом на мікропроцесорну базу суттєвим змінам піддаються і технічні засоби побутового, культурного та інших призначень. |
Існує кілька точок зору щодо розвитку інформаційних технологій із використанням комп'ютерів, що визначаються різними ознаками поділу. Спільним для всіх підходів є те, що з появою персонального комп'ютера почався новий етап розвитку інформаційної технології. Основною метою стає задоволення персональних інформаційних потреб людини як для фахової сфери, так і для побутової.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Інформаційні системи і технології в управлінні організацією» автора Невідомо на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „4. ТЕХНОЛОГІЇ ОБРОБЛЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ“ на сторінці 7. Приємного читання.