Розділ «4. ТЕХНОЛОГІЇ ОБРОБЛЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ»

6) організація використання інформації (для оцінки тенденцій, розробки прогнозів, оцінки альтернатив рішень і дій, вироблення стратегії;

7) організація зворотного зв'язку з опрацьованої інформації та корекція вхідної інформації.

4.3. Класифікація автоматизованих IT

Розвиток ринкових відносин призвело до появи нових видів підприємницької діяльності і, насамперед, до утворення фірм, зайнятих інформаційним бізнесом, створенням інформаційних технологій, їх вдосконаленням, поширенням компонентів IT, зокрема програмних продуктів, що автоматизують інформаційні та обчислювальні процеси. До їх числа відносять і обчислювальну техніку, засоби комунікації, офісне обладнання, а також специфічні види послуг: інформаційне, технічне та консультаційне обслуговування, навчання і т.п. Це сприяло швидкому поширенню та ефективному використанню інформаційних технологій в управлінських і виробничих процесах, практично повсюдного їх застосування і великому різноманіттю.

Автоматизовані ГГ в даний час можна класифікувати за рядом ознак (рис.4.3) [4, 6, 9]:

– способом реалізації в АІС;

– ступенем охоплення завдань управління;

– класу реалізованих технологічних операцій;

– типом користувальницького інтерфейсу;

– способом побудови комп'ютерної мережі;

– специфічною предметною областю.

За способом реалізації IT в ІС виділяють традиційно сформовані й нові інформаційні технології. Якщо традиційні IT існували в умовах централізованої обробки даних, до масового використання персональних комп'ютерів, і були орієнтовані, головним чином, на зниження трудомісткості при формуванні регулярної звітності, то нові інформаційні технології пов'язані з інформаційним забезпеченням процесу управління в режимі реального часу.

Рис. 4.3. Класифікація автоматизованих інформаційних технологій

Нова інформаційна технологія – технологія, яка грунтується на застосуванні комп'ютерів, активній участі користувачів (непрофесіоналів у галузі програмування) в інформаційному процесі; високому рівні дружнього користувальницького інтерфейсу; широкому використанні пакетів прикладних програм загального і проблемного призначення; можливості доступу (для користувача) до віддалених баз даних і програм завдяки комп'ютерним мережам.

За ступенем охоплення завдань управління виділяють електронну обробку даних, коли з використанням комп'ютера ведеться обробка даних без перегляду методології та організації процесів управління, вирішуються окремі економічні завдання, що забезпечують часткову автоматизацію управлінської діяльності. У разі автоматизації функцій управління обчислювальні засоби використовуються для комплексного вирішення функціональних завдань, формування регулярної звітності і роботи в інформаційно-довідковому режимі для підготовки управлінських рішень. Сюди можуть бути віднесені IT підтримки прийняття рішень. Вони передбачають широке використання економіко-математичних методів, моделей і ППП для аналітичної роботи та формування прогнозів, складання бізнес-планів, обгрунтованих оцінок і висновків по досліджуваним процесам виробничо-господарської практики.

До названої групи належать і широко впроваджувані в даний час IT, що одержали назви електронного офісу та експертної підтримки рішень. Ці два варіанти IT орієнтовані на використання останніх досягнень в області інтеграції новітніх підходів до автоматизації роботи фахівців і керівників, створення для них найбільш сприятливих умов виконання професійних функцій, якісного і своєчасного інформаційного обслуговування за допомогою повного автоматизованого набору управлінських процедур, реалізованих в умовах конкретного робочого місця та офісу в цілому. Електронний офіс передбачає наявність інтегрованих пакетів прикладних програм, що включають спеціалізовані програми й інформаційні технології, що забезпечують комплексну реалізацію завдань предметної області. В даний час все більшого поширення набувають електронні офіси, обладнання і співробітники яких можуть розташовуватися не в одному приміщенні. Необхідність роботи з документами, матеріалами, базами даних конкретної організації або установи в домашніх умовах, в готелі і в транспортних засобах привела до появи IТ віртуальних офісів. Такі IT грунтуються на роботі локальної мережі, з'єднаної з територіальною або глобальною мережею. Завдяки цьому абонентські системи працівників установи, незалежно від того, де вони знаходяться, виявляються включеними в загальну для них мережу.

Автоматизовані інформаційні технології експертної підтримки складають основу автоматизації праці фахівців-аналітиків. Ці працівники крім аналітичних методів і моделей для дослідження складаються в ринкових умовах ситуацій по збуту продукції, послуг, фінансового становища підприємства, фірми, фінансово-кредитної організації змушені використовувати накопичений і збережений в системі досвід оцінки ситуацій, тобто відомості, що становлять базу знань у конкретній предметній області. Оброблені за певними правилами відомості дозволяють підготовляти обгрунтовані рішення для поводження на фінансових і товарних ринках, виробляти стратегію в областях менеджменту і маркетингу.

По класу реалізованих технологічних операцій IT розглядаються по суті в програмному аспекті і включають: текстову обробку, електронні таблиці, роботу з базами даних під керуванням систем управління базами даних (СУБД), обробку графічної і звукової інформації, мультимедійні системи, експертні системи і штучний інтелект, оперативний пошук інформації в зовнішніх базах даних, гіпертекстові системи, автоматизацію технології програмування та інше.

Інтерфейс – це визначені стандартом правила взаємодії користувачів, пристроїв та програм. За типом користувальницького інтерфейсу АІТ розділяються:

– з командним інтерфейсом (користувач подає команди ПК, ПК їх виконує і видає результат користувачу. Командний інтерфейс може бути реалізований у вигляді: пакетної технології, яка не дозволяє користувачу впливати на обробку інформації поки вона проводиться в автоматичному режимі та діалогової технології, яка дозволяє взаємодіяти з інформаційними ресурсами в реальному масштабі часу);