TextBook В системі маркетингу застосовуються наступні підходи до/ класифікації послуг на відміну від традиційних класифікацій. Найбільш поширеними є класифікації, засновані на класифікаційних критеріях виробника і споживача.
Характер виробника послуги.
За цим критерієм виділяються послуги, надані людьми, та послуги, надані з допомогою машин і механізмів.
Наприклад, заклади освіти, ряду побутових і рекреаційних підприємств майже не мають потреби в устаткуванні, а для підприємств транспорту, закладів охорони здоров'я, зв'язку, фінансово-банківської та страхової сфери, звісно, потрібні машини і механізми.
Присутність клієнта в час надання послуги.
Мотиви споживача послуг.
Мотиви виробника послуг.
Запитання для самоконтролю
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Банківський маркетинг» автора Романенко Л.Ф. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ. СУТНІСТЬ, ПРИНЦИПИ ТА ФУНКЦІЇ“ на сторінці 3. Приємного читання.