Розділ «6. Мислимо стратегічно, плануємо РR-кампанії»

5) незгадування у своїх РR-повідомленнях конкурента. Наприклад: свого часу компанія "К" провела дослідження ринку медичної літератури й у своїх публічних звітах "забула" (на замовлення) вказати назву та рейтин-гову позицію одного з провідних журналів, що працює на відповідному ву-зькоспеціалізованому ринку. При цьому замовник такої "забудькуватості" опинився на першому місці;

6) завдання споживачам критерію оцінювання та попередження споживачів про небезпеку використання товарів конкурента. Останнім часом у ЗМІ можна побачити і почути дуже велику кількість аналітичних матеріалів з огляду ринків, визначення споживчих переваг, експертних оцінок якості запропонованих товарів, послуг тощо. Деякі з цих матеріалів збираються та аналізуються незалежними експертами і є об' єктивними, а деякі створюються "під замовлення". Розрізнити їх іноді дуже важко. Завдання споживачам критерію оцінювання здійснюється за схемою: визначення споживчих характеристик товару - пошук товару-еталона і виділення в ньому заданих характеристик - оцінювання товару РR-об'єкта і товару-еталона за заданими параметрами - порівняння параметрів - висновки. Якщо аналітичні матеріали мають носити розгорнутий характер, то вибираються товари різних торгових марок різних виробників, порівнюються між собою і у висновках споживачам не тільки розповідають про рейтингові позиції перевірених торгових марок, але й попереджають про небезпеку використання тих чи тих товарів.