Розділ 4. Механізм банківського маркетингу

4.1. Елементи механізму банківського маркетингу

Механізм банківського маркетингу - це сукупність елементів макрооточення та мікрооточення комерційного банку, які дозволяють реалізувати організаційно-управлінську стратегію пошуку засобів задоволення потреб клієнтури банку та самого банку за допомогою створення системи ефективного управління грошима, кредитами, відсотками, валютами, розрахунками з урахуванням особливостей існуючої кон'юнктури ринку позичкового капіталу.

Елементами механізму банківського маркетингу на макрорівні є:

- система державних, приватних і громадських інститутів (банків, фондових і валютних бірж, страхових та інвестиційних компаній, фондів профспілок та інших громадських організацій, науково-дослідних інститутів, інформаційно-консультаційних центрів, підприємств, фірм, організацій, установ);

- реальні і потенційні споживачі банківських продуктів і послуг;

- сукупність інформаційно-технічних і організаційних засобів, призначених для розробки, реалізації і споживання банківських продуктів і послуг з метою обслуговування інтересів суб'єктів ринкових відносин та забезпечення їх ефективної взаємодії;

- основні показники економічного та соціального стану;

- грошові доходи та витрати населення;

- темпи зростання грошових доходів та витрат населення;

- структура доходів та витрат населення;

- індекси споживчих цін та цін виробників промислової продукції;

- зміни споживчих цін та цін виробників промислової продукції;

- стан ринку праці;

- процентні ставки банків за операціями з клієнтами;

- динаміка вимог банків за кредитами, наданими в економіку;

- стан міжбанківського кредитного ринку;

- структура депозитного ринку;

- динаміка зобов'язань банків за коштами, залученими на рахунки суб'єктів господарювання та фізичних осіб;

- міжбанківський депозитний ринок;