Розділ «Стаття 18. Права громадянина при розгляді заяви чи скарги»

Офіційний текст

Громадянин, який звернувся із заявою чи скаргою до органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян, медіа, посадових осіб, має право:

особисто викласти аргументи особі, що перевіряла заяву чи скаргу, та брати участь у перевірці поданої скарги чи заяви;

знайомитися з матеріалами перевірки;

подавати додаткові матеріали або наполягати на їх запиті органом, який розглядає заяву чи скаргу;

бути присутнім при розгляді заяви чи скарги;

користуватися послугами адвоката або представника трудового колективу, організації, яка здійснює правозахисну функцію, оформивши це уповноваження у встановленому законом порядку;

одержати письмову відповідь про результати розгляду заяви чи скарги;

висловлювати усно або письмово вимогу щодо дотримання таємниці розгляду заяви чи скарги;

вимагати відшкодування збитків, якщо вони стали результатом порушень встановленого порядку розгляду звернень.

Навчальне пояснення

Стаття 18 — права громадянина при розгляді заяви чи скарги: особисто викласти аргументи і брати участь у перевірці; знайомитися з матеріалами перевірки; подавати додаткові матеріали; бути присутнім при розгляді; користуватися послугами адвоката чи представника; одержати письмову відповідь; вимагати таємниці розгляду; вимагати відшкодування збитків, завданих порушенням порядку розгляду.

Приклад (вигаданий). Юрій попросив дозволити бути присутнім при розгляді його скарги та ознайомитися з матеріалами перевірки — обидві вимоги законні (ст. 18).

Типова помилка. Чекати «листа-відповіді» і не знати про права участі: громадянин не зобов'язаний бути пасивним — ст. 18 дає йому процесуальні важелі.

Питання для самоперевірки

Чи має громадянин право знайомитися з матеріалами перевірки його скарги?

Відповідь

Так, це одне з прав за ст. 18; також він може особисто викладати аргументи, брати участь у перевірці і бути присутнім при розгляді.