Зміст
Закон і структура документа
Стаття 1. Звернення громадян
Стаття 2. Законодавство про звернення громадян
Стаття 3. Основні терміни, що вживаються в цьому Законі
Стаття 4. Рішення, дії (бездіяльність), які можуть бути оскаржені
Стаття 5. Вимоги до звернення
Стаття 6. Мова звернень і рішень та відповідей на них
Стаття 7. Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення
Стаття 8. Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню
Стаття 9. Заборона переслідування громадян за подання звернення і неприпустимість примушування їх до його подання
Стаття 10. Заборона розголошення відомостей, що містяться у зверненнях
Стаття 11. Звернення до об'єднань громадян
Стаття 12. Сфера застосування цього Закону
Стаття 13. Діловодство щодо звернень громадян
Стаття 14. Розгляд пропозицій (зауважень) громадян
Стаття 15. Розгляд заяв (клопотань)
Стаття 16. Розгляд скарг громадян
Стаття 17. Термін подання скарги
Стаття 18. Права громадянина при розгляді заяви чи скарги
Стаття 19. Обов'язки органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян, медіа, їх керівників та інших посадових осіб щодо розгляду заяв чи скарг
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Стаття 21. Безоплатність розгляду звернення
Стаття 22. Особистий прийом громадян
Стаття 23. Організація прийому громадян вищими посадовими особами
Стаття 23-1. Електронна петиція, порядок її подання та розгляду
Стаття 24. Відповідальність посадових осіб за порушення законодавства про звернення громадян
Стаття 25. Відшкодування збитків громадянину у зв'язку з порушенням вимог цього Закону при розгляді його скарги
Стаття 26. Відповідальність громадян за подання звернень протиправного характеру
Стаття 27. Відшкодування витрат по перевірці звернень, які містять завідомо неправдиві відомості
Стаття 28. Контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян
Прикінцеві положення та підпис
Практична ситуація 1. Електронне звернення
Практична ситуація 2. Скарга
Практична ситуація 3. Колективне звернення та електронна петиція
Практична ситуація 4. Строки: повна карта
Практична ситуація 5. Звернення чи запит на публічну інформацію
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитатизавантажити книгу «Звернення громадян: навчальний посібник для студентів на основі Закону України «Про звернення громадян»» автора у форматі fb2 на ваш телефон, Android, iPhone, iPad або читання в Інтернеті безпосередньо на сайті. Багато сайтів використовують урізані версії книг і в якості зберігання книги Per-to-Per мережі (тобто віддають користувачу torrent файли). У нас завжди повна версія книги. Ми також не використовуємо такий варіант завантаження книг як .torrent, вам не потрібно використовувати сторонні програми (наприклад, uTorrent). Книги зберігаються в архіві і доступні по прямому посиланню.
Навчальне видання для студентів і самостійного вивчення. Офіційний текст Закону України «Про звернення громадян» у редакції від 27 червня 2026 року відділено від навчальних пояснень, вигаданих практичних прикладів і запитань для самоперевірки. Пояснення підготовлено із застосуванням ШІ та звірено з джерелами. Фахового юридичного рецензування не проведено; матеріал не є професійним юридичним або науково-практичним коментарем.
TextBook 
