Розділ «ВСТУП»

Менеджмент - система управління, що складається з сукупності принципів, методів, засобів і форм, розроблених і застосовуваних з метою підвищення ефективності виробництва та збільшення прибутку.

У Британській енциклопедії наведено такі визначення цього терміна:

- спосіб (манера) поведінки з людьми;

- мистецтво управління;

- адміністративні навички, специфічні здібності;

- адміністративна одиниця, орган управління.

Основною метою менеджменту є прагнення досягти високих кінцевих результатів при відносному зниженні витрат.

Поняття менеджменту має професійно орієнтовану інтерпретацію. Наприклад, для:

- економіста - чинники виробництва, що враховують характеристики праці та капіталу;

- адміністратора - система влади й організації, що регулює взаємодію ступенів ієрархії керівництва й виконавців;

- соціолога - елементи структури суспільства і соціальних статусів;

- з урахуванням технічних і математичних складових - методи теорії управління, тобто процес вироблення та здійснення керівних впливів на підставі збору, передавання, обробки інформації та ухвалення рішення загалом.

Менеджмент як науку характеризують принципи, загальні для всіх видів діяльності:

- спрямованість дій суб'єкта управління на досягнення конкретних цілей;

- єдність цілей, результатів і засобів їх досягнення;

- комплексність процесу управління, що передбачає планування, аналіз, регулювання й контроль;

- єдність перспективного й поточного планування, що забезпечує його безперервність;

- контроль за прийнятими управлінськими рішеннями як найважливіший чинник їх реалізації;

- матеріальне і моральне стимулювання творчої активності, успіхів і досягнень усього колективу і кожного його члена;