Розділ 3. Конкуренція в банківській сфері

Банківський маркетинг
Регламентовані показники операцій із платіжними картками за тарифним планом

Груповий параметричний індекс за регламентованими показниками операцій із платіжними картками за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум" для обох банків дорівнює 1, що означає принципову можливість реалізації цього елемента продуктового портфеля на ринку банківських продуктів і послуг. У випадку, коли ()р = 0, подальший розрахунок показника конкурентоспроможності не має сенсу.

Визначення показників конкурентоспроможності операцій із платіжними картками потребує аналізу вихідної інформації, наведеної нижче.

Тарифний план "Кредитні картки - Преміум" містить карткові продукти для фізичних осіб, які призначені для обмеженої кількості клієнтів, підкреслюють їхній статус.

Кредитна картка дає можливість:

1) придбати річ, поїхати у відпустку, зробити подарунок, не чекаючи дня зарплати;

2) зробити покупку негайно, а сплатити протягом року;

3) витрачати гроші в сумі встановленого кредитного ліміту негайно;

4) оплачувати банку відсотки тільки за суму кредиту, якою скористався власник картки;

5) погасити суму кредиту наступного дня та заплатити рівно за один день використання кредиту.

Відсоток використання кредиту по картці - 28 % (Банк 2 - 25 %) річних в гривнях. Кредитний ліміт - 200 % (Банк 2 - 250 %) доходу власника на місяць, але максимальна сума не більше 2000 доларів США в еквіваленті (Банк 2 - 2500 доларів США).

Згідно з вимогами Національного банку України, для відкриття карткового рахунку (як і для інших рахунків) необхідно надати такі документи: паспорт або документ, що його замінює; довідку про присвоєння ідентифікаційного номера. Обидва банки вимагають до того ж довідку про доходи з місця роботи за останні 6 місяців.

Для зручності на сайтах банків клієнт може заповнити "Online - заявку", а потім, у зручний час, у відділенні отримати картку та оформити пакет документів. Таким чином, клієнт отримує можливість раціонально використовувати свій час. Тарифи банків за міжнародними платіжними картками для фізичних осіб за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум" наведені у таблиці 3.9.

Існує можливість на найвигідніших умовах оформити дві картки різних платіжних систем Visa та MasterCard до рахунку клієнта, що забезпечить комфортне використання платіжної карти.

За бажанням клієнт може оформити додаткову карту для своєї довіреної особі. Для цього необхідно звернутися до відділення банку, де клієнт отримав картку, та оформити заяву встановленого зразка (до заяви також додається паспорт та копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера платника податків).

Таблиця 3.9.

Тарифи банків за міжнародними платіжними картками для фізичних осіб за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум"

Найменування тарифуНаявність пдв"Кредитні картки - Преміум": VISA Classic; VISA Gold (1), VISA Platinum (2)
Основні послуги
Відкриття карткового рахунка та річне обслуговування
Відкриття карткового рахункабез ПДВНе стягується
Річне обслуговування карткового рахункабез ПДВНе стягується
Додаткова плата за річне обслуговування картрахунка у зв'язку з оформленням додаткової картки (3)без ПДВНе стягується
Переоформлення картки з ініціативи клієнтабез ПДВНе стягується (5)
Надання овердрафту
Плата за санкціонований овердрафтбез ПДВ21 % (грн) / 15 % ($) / 15 % (?) [23 % (грн) / 14 % ($) / 13 % (?)]
Комісія за видачу, збільшення та встановлення на новий строк овердрафтубез ПДВНе стягується
Розмір овердрафтубез ПДВВизначається індивідуально
Нарахування процентів за прострочену та несанкціоновану заборгованість за овердрафтомбез ПДВ45 % [47 %]
Поповнення картрахунка та нарахування процентів
Поповнення карткового рахунка готівковими грошовими коштами через касу без застосування карткибез ПДВНе стягується
Поповнення карткового рахунка готівковими грошовими коштами через РОБ-терміналбез ПДВНе стягується

Продовження табл. 3.9.

Найменування тарифуНаявність пдв"Кредитні картки - Преміум": VISA Classic; VISA Gold (1), VISA Platinum (2)
Поповнення карткового рахунка безготівковим перерахуваннямбез ПДВПерерахування процентів та суми депозиту в цьому банку - не стягується
Всі інші перерахування - 1 %
Нарахування процентів на суму коштів клієнтабез ПДВ3 % (грн) / 1 % ($) / 1 % (?) (по картковому рахунку) [3,5 % (грн) / 1,1 % ($) / 1,3 % (?) (по картковому рахунку)]
Розрахунки карткою, отримання готівки (6)
Отримання готівки в касах і банкоматах:
цього банкубез ПДВНе стягується
в мережі банкоматів банків-партнерівбез ПДВНе стягується
інших українських банківбез ПДВ1,2 % + 5 грн / 1,2 % + $1 / / 1,2 % + ?1 [1,7 % + 5 грн / 1 % + $1 / / 1,2 % + ?1]
іноземних банків (крім мережі Global ATM Alliance)без ПДВ1 % мін 25 грн / 1 % мін $5 / / 1 % мін ?5
в мережі Global ATM Allianceбез ПДВ0,9 % мін 25 грн / 0,9 % мін.$5 / 0,9 % мін.?5
Оплата товарів чи послугбез ПДВНе стягується
Додаткові послуги
GSM-банкінг
Плата за проведення операцій за допомогою GSM-банкінгу (одноразова)без ПДВ25 грн / екв. $5 / екв. ?5 [30 грн / екв. $5 / екв. ?5]
Виписки за картрахунками
Надання додаткової (позачергової) виписки по картрахунку або довідки про наявність та стан картрахун-ка для надання в сторонні організаціїбез ПДВНе стягується
Плата за надання щомісячної виписки по картковому рахунку електронною поштою (одноразова)без ПДВНе стягується

Продовження табл. 3.9.

Найменування тарифуНаявність пдв"Кредитні картки - Преміум": VISA Classic; VISA Gold (1), VISA Platinum (2)
Операції з карткою у разі виникнення надзвичайних ситуацій
Термінове отримання готівки чи оформлення тимчасової картки при втраті за кордоном (4)без ПДВВідповідно до рахунків міжнародних платіжних систем
Постановка картки в stop-list: локальний / міжнародний електронний / міжнародний паперовийбез ПДВНе стягується / відповідно до рахунків міжнародних платіжних систем, мін 20 грн / $ 4 / ?4 / відповідно до рахунків міжнародних платіжних систем
Переоформлення ПІН-конверта (відновлення ПІН-коду)без ПДВНе стягується
Примітки:
(1) - По карткам Gold надається медичне страхування при виїзді за кордон на ? 30 тис. в рамках програми страхування "Medium".
(2) - По карткам Platinum надається медичне страхування при виїзді за кордон на ? 30 тис. в рамках програми страхування "Medium +".
(3) - Оформлюється додаткова картка/картки такого самого або класом нижче від основної. Додаткова картка Visa Classic може бути оформлена як ембосована, так і неембосована (Visa Classic Економ). За бажанням клієнта може бути випущена додаткова карта платіжної системи MasterCard Int (клас Maestro відповідає класу Visa Classic Економ, клас MasterCard Standard відповідає класу Visa Classic, клас MasterCard Gold відповідає класу Visa Gold).
(4) - Послуга надається службою МПС протягом 1-3робочих днів.
(5) - У тому числі переоформлення Visa Classic Економ.
(6) - У випадку проведення розрахунків за товари/послуги та/або отримання готівки у валюті, що відрізняється від валюти карткового рахунку, курс, за яким здійснюється фінансове списання, дорівнює комерційному курсу банку, що встановлений для розрахунків за допомогою платіжних карток на день проведення списання коштів з карткового рахунка.

Рахунок клієнта може бути поповнений без обмежень ним або іншою особою у будь-якому відділенні банку. Таким чином, платіжна картка забезпечує наявність коштів у потрібний момент.

Види платіжних карт MASTERCARD:

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Банківський маркетинг» автора Лютий І.О. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Розділ 3. Конкуренція в банківській сфері“ на сторінці 13. Приємного читання.

Запит на курсову/дипломну

Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
Введіть тут тему своєї роботи