TextBook Значення параметрів конкурентоспроможності операцій із платіжними картками за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум" у вузлових точках функції споживчої корисності
| № | Параметри конкурентоспроможності | f | |||||
| 0,00 | 0,20 | 0,37 | 0,63 | 0,80 | 1,00 | ||
| Відповідні значення приведеного параметра х | -2,5 | -0,48 | 0,01 | 0,77 | 1,5 | 0,00 | |
| 1. | Можливості кредитної картки (шт.) | 1 | 3 | 3,49 | 4,26 | 5 | 7 |
| 2. | Оформлення кількох карток різних платіжних систем (шт.) | 1 | 1,25 | 1,63 | 2 | 5 | |
| 3. | Кількість видів платіжних карток (шт.) | 5 | 7 | 7,49 | 8,26 | 9 | 10 |
| 4. | Кількість найпопулярніших брендів (шт.) | 1 | 2 | 2,25 | 2,63 | 3 | 5 |
| 5. | Кількість торговельно-сервісних підприємств в Україні, де приймаються платіжні картки (шт.) | 1000 | 2900 | 3122,73 | 3468,18 | 3800 | 5000 |
| 6. | Кількість країн, що приймають платіжні картки (шт.) | 30 | 130 | 134,95 | 142,63 | 150 | 200 |
| 7. | Кількість банків-партнерів із користування послугами бан-коматів (шт.) | 2 | 2,49 | 3,26 | 4 | 10 | |
| 8. | Кількість банкоматів | 100 | 2100 | 2267,86 | 2539,29 | 2800 | 5000 |
| 9. | Кількість міст України, де банк має філії та відділення (шт.) | 10 | 95 | 116,89 | 150,67 | 183 | 200 |
| 10. | Кількість філій та відділень банку в Україні (шт.) | 100 | 700 | 774,24 | 889,39 | 1000 | 1500 |
| 11. | Відсоток використання кредиту по картці (%) | 10 | 25 | 25,74 | 26,89 | 28 | 35 |
| 12. | Кредитний ліміт (%) | 100 | 200 | 212,37 | 231,57 | 250 | 300 |
| 13. | Сума кредитного ліміту (долари США) | 500 | 2000 | 2123,74 | 2315,66 | 2500 | 3500 |
Продовження табл. 3.14
| № | Параметри конкурентоспроможності | І | |||||
| 0,00 | 0,20 | 0,37 | 0,63 | 0,80 | 1,00 | ||
| Відповідні значення приведеного параметра х | -2,5 | -0,48 | 0,01 | 0,77 | 1,5 | 0,00 | |
| 14. | Пільгові тарифи за користування банкоматами банків-учас-ників міжнародних об'єднань (% від суми зняття) | 2 | 1,15 | 1,09 | 0,99 | 0,9 | 0,5 |
| 15. | Плата за санкціонований овердрафт (%) | 30 | 23 | 22,51 | 21,74 | 21 | 15 |
| 16. | Нарахування процентів за прострочену та несанкціоновану заборгованість за овердрафтом (%) | 50 | 47 | 46,51 | 45,74 | 45 | 20 |
| 17. | Нарахування процентів на суму коштів клієнта (%) | 1,5 | 3 | 3,12 | 3,32 | 3,5 | 5 |
| 18. | Отримання готівки в банкоматах інших українських банків (%) | 2,5 | 1,7 | 1,58 | 1,38 | 1,2 | 0,5 |
| 19. | Плата за проведення операцій за допомогою в БМ-банкінгу (одноразова) (грн.) | 50 | 30 | 28,76 | 26,84 | 25 | 10 |
Значення параметрів конкурентоспроможності у таблиці 3.14 розраховані, виходячи з наведених вище правил.
Покажемо, як отримані значення параметра р у точках, які відповідають значенням функції споживчої корисності 0,37 і 0,63, на прикладі параметру "Можливості кредитної картки".
Знайдемо коефіцієнти апроксимації а і Ь, використовуючи лінійну функцію апроксимації виду:
Розрахунок значень інших параметрів конкурентоспроможності операцій із платіжними картками для/= 0,37 і/ = 0,63 здійснюється аналогічно.
Для розрахунку приведених значень параметрів конкурентоспроможності операцій із платіжними картками х необхідно для кожного значення параметра р знайти найближчі вузлові точки і розрахувати за ними функцію апроксимації виду:
де р - поточне значення параметра конкурентоспроможності;
х - приведене значення поточного параметра конкурентоспроможності.
Результати розрахунків наведені у таблиці 3.15.
На прикладі параметра "Можливості кредитної картки" для Банку 1 покажемо хід розрахунків коефіцієнтів а і Ь функції апроксимації, приведеного значення параметра х і значення функції споживчої корисності /.
Визначимо коефіцієнти функції апроксимації. Для значення параметра р = 5 (поточне значення параметра "Можливості кредитної картки" для Банку 1) найближчі значення у вузлових точках функції споживчої корисності: р = 4,26 і р = 7 (таблиця 3.14).
Маємо:
Інші значення коефіцієнтів функції апроксимації, приведені значення параметрів конкурентоспроможності і значення функції споживчої корисності розраховуються аналогічно (таблиця 3.15).
Загальні значення функції споживчої корисності для Банку 1 і Банку 2 за елементом продуктового портфеля - операції з платіжними картками за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум" - наведені нижче:
Таким чином, розрахунок конкурентоспроможності операцій із платіжними картками за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум" шляхом використання функції споживчої корисності показав, що продукт Банку 1 більше бажаний клієнтами, ніж аналог Банку 2: Б(Банки 1) > ¥(Банку 2). Цей результат підтверджує результат, отриманий методом розрахунку одиничних і групових показників конкурентоспроможності у підрозділі 3.6.
Слід зазначити, що для розрахунку значень функції споживчої корисності використані кількісно точні параметри конкурентоспроможності, що виключає вплив суб'єктивізму і підвищує точність, однак вагові коефіцієнти параметрів конкурентоспроможності (їхня пріоритетність) не враховуються, що знижує об'єктивність оцінки.
Таблиця 3.15.
Коефіцієнти функції апроксимації, приведені значення параметрів конкурентоспроможності операцій із платіжними картками за тарифним планом "Кредитні картки - Преміум" Банку 1 і Банку 2, значення функції споживчої корисності
Продовження табл. 3.15.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Банківський маркетинг» автора Лютий І.О. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Розділ 3. Конкуренція в банківській сфері“ на сторінці 17. Приємного читання.