Розділ «1.4. НАЙПОШИРЕНІШІ ПОМИЛКИ У СФЕРІ ДІЛОВОГО ЕТИКЕТУ»

Корпоративна культура: діловий етикет

2. Якщо телефонна розмова перервалася, передзвонити має особа, яка зателефонувала.

3. Для того, щоб показати офіціанту, що ви не бажаєте більше пити вино, слід перевернути келих догори ніжкою.

4. Подібна форма представлення є правильною: "Пане Начальнику, дозвольте представити вам клієнта нашої фірми, пана

Нечипоренка".

5. Хліб розділяється на маленькі шматочки ножем.

6. Вибираючи робочий одяг, варто брати до уваги клімат місцевості.

7. Слід уникати безособових формул "Шановний пане/Шановна пані" для привітання.

8. Чоловік повинен дочекатися, поки жінка протягне руку для потискання.

9. "Окуляри-хамелеони" (які міняють затемненість скла залежно від сили освітлення) хороший вибір для ділової людини: ви не

повинні мати дві пари окулярів — з прозорим та з темним склом.

10. Вважається неввічливим, грубим, якщо компанія/фірма використовує автовідповідач.

11. Листи-подяки необхідно друкувати.

12. У скромному/недорогому ресторані френч - фрайз можна їсти руками.

13. При зустрічі з новою людиною підходящими темами для розмови будуть:

а) ваше здоров'я; б) складні проблемні питання; в) поточні події.

14. Який процент інформації, котру ви передаєте, сприймається через ваш зовнішній вигляд?

а) 30 %; б) 55 %; в) 75 %.

15. На важливу пошту відповідь дається протягом: а) 48 годин; б) чотирьох днів; в) одного тижня.

16. Хто проходить першим через двері, що обертаються? а) господар; б) гість.

17. Найкращим варіантом розсадки під час ділового засідання для осіб, які мають протилежні погляди, є розміщення їх через стіл

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Корпоративна культура: діловий етикет» автора Н.Л.Тимошенко на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „1.4. НАЙПОШИРЕНІШІ ПОМИЛКИ У СФЕРІ ДІЛОВОГО ЕТИКЕТУ“ на сторінці 2. Приємного читання.

Зміст

  • ПЕРЕДМОВА

  • Розділ 1.Етикет і сучасний діловий світ

  • 1.3. СВІТСЬКИЙ ТА ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ

  • 1.4. НАЙПОШИРЕНІШІ ПОМИЛКИ У СФЕРІ ДІЛОВОГО ЕТИКЕТУ
  • Розділ 2. Ділове інтерв'ю

  • ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ ТА САМОПІДГОТОВКА

  • 2.2. ЕТАПИ ДІЛОВОГО ІНТЕРВ'Ю

  • 2.3. СПІВБЕСІДА ЗАКІНЧИЛАСЯ, КРАПКА НЕ ПОСТАВЛЕНА: ДІЇ ПІСЛЯ ЗАВЕРШЕННЯ ДІЛОВОГО ІНТЕРВ'Ю

  • Розділ 3. Уміння спілкуватися

  • 3.2. ЕТИКЕТ БІЗНЕС-КАРТОК

  • 3.3. НЕФОРМАЛЬНА БЕСІДА: ВМІННЯ СЛУХАТИ ТА ГОВОРИТИ

  • 3.4. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ПІДГОТОВКИ ДІЛОВИХ ПАПЕРІВ

  • 3.5. ДІЛОВІ ЛИСТИ

  • 3.6. КОНТАКТИ ІЗ ЗАСОБАМИ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • Розділ 4. Стиль та імідж ділової людини

  • 4.5. ТРАДИЦІЙНИЙ ДІЛОВИЙ ГАДЕРОБ: СТРАТЕГІЯ ДЛЯ ЧОЛОВІКІВ

  • 4.6. ОДЯГ БІЗНЕСМЕНА У НЕФОРМАЛЬНИХ РОБОЧИХ СИТУАЦІЯХ. НЕФОРМАЛЬНИЙ ДІЛОВИЙ ОДЯГ

  • 4.7. МІМІКА, ЖЕСТИ, ПОЗА - ВАЖЛИВІ СКЛАДОВІ ПРОФЕСІЙНОГО ІМІДЖУ ДІЛОВОЇ ЛЮДИНИ

  • 4.8. ДОГЛЯД ЗА СОБОЮ

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • Розділ 5. ОФІС КОЖНОГО ДНЯ

  • 5.2. ВІЗИТ ДО ОФІСУ. ПОВЕДІНКА ГОСПОДАРЯ ТА ГОСТЯ

  • 5.3. ЕТИКЕТ ІНДИВІДУАЛЬНОГО РОБОЧОГО МІСЦЯ

  • 5.4. ЯК БЕРЕГТИ ТА ЕФЕКТИВНО ВИКОРИСТОВУВАТИ РОБОЧИЙ ЧАС

  • 5.5. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І БЕЗПЕКА ОФІСНИХ ДОКУМЕНТІВ ТА МАТЕРІАЛІВ

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • Розділ 6. Технічне обладнання офісу: новий етикет

  • 6.2. ВИКОРИСТАННЯ АВТОВІДПОВІДАЧІВ, МОБІЛЬНИХ ТЕЛЕФОНІВ ТА ПЕЙДЖЕРІВ (БІПЕРІВ)

  • 6.3. КОМП'ЮТЕРИ, ФАКС ТА КОПІЮВАЛЬНА ТЕХНІКА В ОФІСІ

  • 6.4. ЕТИКЕТ ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ (E-MAIL)

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • Розділ 7.Ділові засідання

  • ПІДГОТОВКА ПОРЯДКУ ДЕННОГО/РЕГЛАМЕНТУ

  • ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ПРАВИЛ ПРОВЕДЕННЯ ЗАСІДАННЯ

  • ЗАПРОШЕННЯ УЧАСНИКІВ

  • ПІДТРИМКА КОНТАКТІВ З КОЛЕГАМИ, ЯКІ НЕ БЕРУТЬ УЧАСТІ У ЗАСІДАННІ

  • 7.2. НЕОБХІДНІ КРОКИ ДЛЯ ПРОВЕДЕННЯ УСПІШНОГО ЗАСІДАННЯ: ПОВЕДІНКА ГОЛОВУЮЧОГО

  • НАЙПОШИРЕНІШІ ПОМИЛКИ У ПОВЕДІНЦІ ГОЛОВУЮЧОГО

  • 7.3. ЕТИКЕТ УЧАСНИКА ЗАСІДАННЯ

  • 7.4. ЗАСІДАННЯ ЗАКІНЧИЛОСЯ, ЩО ДАЛІ?

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • Розділ 8.ДІЛОВІ ЇЖІ

  • 8.2. A LA CARTE ЧИ БУФЕТ?

  • 8.3. ПІДГОТОВЧІ КРОКИ до ДІЛОВОЇ ІЖІ БУДЬ-ЯКОГО ФОРМАТУ

  • 8.4. ПРОВЕДЕННЯ ДІЛОВОГО ЛАНЧУ ЗУСТРІЧ ГОСТЕЙ

  • 8.5 ТАРІЛКИ, ФУЖЕРИ, СЕРВЕТКИ, ПРИБОРИ: ДЕ, КОЛИ, ЯК?

  • 8.6. ОСНОВНІ ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ ЗА СТОЛОМ

  • НЕПРИЙНЯТНЕ У ПОВЕДІНЦІ ПІД ЧАС ДІЛОВОЇ ІЖІ

  • 8.7. ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ, ЯКІ МОЖУТЬ ВИНИКНУТИ ПІД ЧАС ДІЛОВОЇ ЇЖІ

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • Розділ 9.Ділові поїздки

  • 9.2. ЕТИКЕТ У ДОРОЗІ

  • 9.3. ГОТУЄМОСЯ ДО ВІДРЯДЖЕННЯ ЗА КОРДОН

  • 9.4. ВДАЛЕ ЗАВЕРШЕННЯ ДІЛОВОЇ ПОЇЗДКИ

  • 9.5. У ВАС У ГОСТЯХ ДІЛОВИЙ ПАРТНЕР-СПІВВІТЧИЗНИК

  • 9.6. ЯК ВДАЛО ПРИЙНЯТИ ЗАРУБІЖНОГО ГОСТЯ

  • КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

  • ЛІТЕРАТУРА

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи