Розділ «КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ»

4. Ні. Ваша поведінка, як і мова, має бути професійною та високого рівня завжди. Означення "неформальний" стосується лише вашого одягу, який все одно має залишатися відповідним — діловим.

5. Так. Неформальний діловий одяг означає, що чоловіки мають одягати сорочки з коміром. Спортивного типу сорочки та з V-подібним вирізом не прийнятні.

6. Ні. Неформальний діловий одяг для жінок передбачає блузки та кофтинки, що закривають плечі. Навіть блузки та кофтинки без рукавів у деяких організаціях вважаються неприйнятними для співробітниць. Тому жінкам варто звернути увагу на прийняту довжину рукава на місці їх роботи.

7. Ні. Якщо ви не начальник цього співробітника, тримайте свої думки щодо його одягу при собі.

8. Ні. Вважається неприйнятним зранку і до вечора бути у формальному (вечірньому) вбранні на роботі. Винятком може бути ситуація, коли з певних особливих причин усі співробітники одягнуті формально (по-вечірньому). Якщо у вас запланований вечірній захід, принесіть одяг, який збираєтесь одягнути, на роботу, щоб пізніше переодягнутися. Ви можете також за можливості перепланувати свій робочий розклад таким чином, щоб звільнити час для підготовки до заходу.

9. Так. Ділова людина має завжди приходити на роботу прибраною, охайною та у відповідному діловому одязі.

10. Ні. Жування гумки у ділових ситуаціях вважається виявом поганих манер і є до того ж малопривабливим для інших людей. Маючи поганий запах з рота, краще непомітно для оточуючих використовувати освіжаючі м'ятні пастилки.

11. Так. Тому, що жести можуть мати різне значення, їх можна адекватно інтерпретувати лише у комплексі з іншими жестами.

Ні. Комплекс жестів слід аналізувати у контексті ситуації, у якій вони спостерігаються, звертаючи увагу на вираз обличчя та позу людини.

12. Так. Прийнятна відстань між людьми у ділових ситуаціях приблизно дорівнює довжині витягнутої руки. (Важливо пам'ятати про різний підхід до цього питання у культурах окремих регіонів та країн.)

СИТУАЦІЇ

А

Схрещені перед собою руки свідчать про відокремленість, закритість цього чоловіка від оточуючих його людей та подій. Відчуття відокремленості посилює вираз очей, так само незацікавлений. Міцно стиснуті губи підкреслюють загальний недружелюбний настрій особи.

Б

Чоловік, який сидить справа, використовує комплекс жестів, що відповідають конкретній ситуації. Його руки схрещені (вияв відокремленості), ноги широко розставлені (вияв чоловічої агресивності), брови зведені (прояв невдоволеності), очі дивляться в сторону (вияв відокремленості, незацікавленості), губи міцно стиснуті (свідчать про незгоду, відмову від контакту), усе тіло повернуте вбік (вияв незацікавленості). Він відчуває себе виключеним із процесу спілкування двома іншими особами, які встановили контакт і знайшли спільну мову, про що свідчить вираз їх облич та пози, які "віддзеркалюють" одна одну.