Розділ 3. Конкуренція в банківській сфері

Банківський маркетинг

Динамізм впливу факторів зовнішнього маркетингового оточення визначається мінливістю факторів, причому, чим більш вони мінливі, тим вище міра динамізму.

Оцінку складності та динамізму зовнішнього маркетингового середовища комерційного банку можна проводити окремо за кожною групою факторів, або загалом за всією сукупністю факторів впливу. Критерії оцінки складності та динамізму наведені в таблицях 3.1, 3.2.

Таблиця 3.1.

Оцінка складності факторів зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку

Градація схожості факторів (п -- кількість факторів)
Фактори не схожі1
Фактори схожі
Максимальна оцінка складностіп X 1
Мінімальна оцінка складностіп X 0
Якщо розрахункове значення відповідає максимальному, то складність висока
Якщо розрахункове значення відповідає мінімальному, то складність низька

Таблиця 3.2.

Оцінка динамізму факторів зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку

Градація динамізму факторів
Фактори не змінюються
Фактори змінюються1
Максимальна оцінка динамізму1
Мінімальна оцінка динамізму
Якщо розрахункове значення відповідає максимальному, то динамізм високий
Якщо розрахункове значення відповідає мінімальному, то динамізм низький

Результати оцінки слід нанести на область "Матриці ринкових ситуацій залежно від показників складності і динамізму"

(рис. 3.1), що надасть можливість обґрунтувати підсумкову міру невизначеності зовнішнього оточення банку.

Матриця ринкових ситуацій залежно від показників складності і динамізму зовнішнього оточення комерційного банку

Рис. 3.1. Матриця ринкових ситуацій залежно від показників складності і динамізму зовнішнього оточення комерційного банку

Покажемо на прикладі умовного банку послідовність оцінки складності та динамізму зовнішнього маркетингового оточення. У таблиці 3.3. наведені згруповані фактори зовнішнього впливу та визначено можливості та загрози діяльності банку, пов'язані з тенденціями зміни факторів.

За даними таблиці 3.3, загальна кількість зовнішніх факторів впливу - 19, причому можливості розвитку становлять вплив 7 факторів, погрожує діяльності банку вплив 12 факторів. Таким чином, зовнішнє маркетингове оточення банку сприяє розвитку на 36,8 %, загрожує - на 63,2 %.

Далі слід оцінити складність і динамізм зовнішнього оточення банку, враховуючи визначені у таблиці 3.3 фактори впливу. Результати такої оцінки наведені у таблиці 3.4.

Таким чином, результати оцінки складності та динамізму зовнішнього маркетингового оточення умовного комерційного банку показали таке: високу міру невизначеності вносить у зовнішнє оточення дія економічних факторів; помірно висока невизначеність складається під впливом соціально-культурних і демографічних факторів; помірну невизначеність утворює вплив політико-правових, технологічних і природних факторів. Для наочності отримані результати можуть бути проілюстровані кількома варіантами "Матриці ринкових ситуацій залежно від показників складності і динамізму зовнішнього оточення комерційного банку".

Таблиця 3.3

Можливості та загрози зовнішнього маркетингового оточення умовного комерційного банку

Фактори зовнішнього маркетингового оточення банкуТенденції зміни фактораВплив зміни фактора на діяльність банку
ЕкономічніЕкономічне зростанняМожливість
Підвищення рівня технологічного розвитку банківських продуктів і послугМожливість
Зниження плинності кадрового складуМожливість
Підвищення рівнів доходів і купівельної спроможності населення УкраїниМожливість
Відсутність фіксованих цільових груп клієнтівЗагроза
Політико-правовіНесприятливі зміни в системі оподаткуванняЗагроза
Значні коливання валютних курсівЗагроза
Політична нестабільністьЗагроза
Відсутність повного регулювання експортно-імпортного руху продукції реального сектору економікиЗагроза
Підвищення рівня законодавчої стабільностіМожливість
ТехнологічніПоява нових банківських технологій у конкурентівЗагроза
Заміна застарілого обладнанняМожливість
Розробка власних нових банківських технологійЗагроза
Соціально-культурніЗростання рівня диференціації суспільства, збільшення питомої ваги діаметрально-протилежних соціальних класівЗагроза - якщо банк орієнтує діяльність на середній клас
Поліпшення рівня життя та зростання платоспроможності населенняМожливість
ДемографічніЗниження народжуваностіЗагроза
Старіння населенняЗагроза
ПриродніЗагроза екологічних катастрофЗагроза
Загроза техногенних катастрофЗагроза

Таблиця 3.4.

Оцінка складності та динамізму зовнішнього маркетингового оточення умовного комерційного банку

Оцінка складності та динамізму зовнішнього маркетингового оточення умовного комерційного банку

Продовження табл. 3.4

Дія факторів зовнішнього маркетингового оточення визначає ряд вимог до управління ринковими позиціями комерційного банку.

Висока невизначеність означає, що зовнішнє оточення повне складності та динамізму, тому ефективна взаємодія комерційного банку з навколишнім середовищем жадає від керівництва найвищого рівня управлінської підготовки, детальних ринкових досліджень, у т. ч. дослідження рядів динаміки економічних показників і їхні прогнозні оцінки, використання сучасного методичного апарату ринкових досліджень, аналітичних здібностей та інтуїції.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Банківський маркетинг» автора Лютий І.О. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „Розділ 3. Конкуренція в банківській сфері“ на сторінці 5. Приємного читання.

Запит на курсову/дипломну

Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
Введіть тут тему своєї роботи